花粉に悩まされ、外出中『早く家に帰りたい』と思っている方もいるのではないでしょうか?
今回のコラムでは、(そんな花粉が舞う中?)行列に並ばずにスマホでできる抽選システムをご紹介します。
目次
基本情報

【広告主】大型ショッピングモール様
【目的】年末商戦対策としてキャンペーンを実施
実施前の課題
- 年末キャンペーンを開催しその期間中抽選会を行い販売促進につなげたい。
- 時節柄、抽選会場や景品交換所などで密になるようなやり方は避けたい。
- どなたでも安心して参加いただけるよう複雑な仕組みはやめたい。
- 同時にお客様の生の声を聞き今後の活動に生かしたい。
商品購入ごとにQRコード入りの抽選券を配布
商品をご購入していただいたお客様に「QRコードが掲載された抽選券」をお渡しし、そのQRコードをスマホで読み取ることで「オンライン抽選会サイト」に進んでいただく仕組みをご提案。 また初回アクセスの際には、数問のアンケートを設け、お客様にはデジタル抽選会を楽しんでもらいつつ、店舗としては集客と生の声を集めることができるwin-winのシステム開発をご提案しました。
アンケート付き抽選会システムの流れ
①抽選券に掲載されたQRコードをスマホで読取り「アンケート付き抽選会サイト」にアクセスします
②リンク先となる初回参加者用ページにて、アンケートにご回答いただき、2回目以降の抽選でアンケートページを簡略化するために必要なIDとパスワードを登録し、抽選ページに進みます。
③抽選結果があたりの場合は結果ページに景品引換画面が表示されます。(はずれの場合は結果ページからトップページに戻ります。)
④商品交換所で景品引換画面と抽選券を見せ、景品と交換となります。
※初回登録が済んでいるお客様は発行したIDとパスワードを使用し、2回目以降の抽選はアンケートなしで進めることが可能です。

管理画面で抽選の確率調整が可能
抽選コントロール画面(管理画面)で当選数や当選確率をコントロール!
この抽選システムは抽選コントロール画面で当選数や確率をリアルタイムにコントールすることが可能です。例えば『ランチタイムは来店者数が多いので当選数を増やしたい、当選確率を上げたい』などのご要望にもご対応可能です。
予め過去の来店データを基に予測を立てておく事に加え、天気や気温などのコンディションによって変動する来店者数に沿って理想の運用を行うことができます。
クッキーを利用しないデータ保存システム
ID、パスワード方式のため、クッキーを使わないシークレットモードなどのスマホでも楽しめる!
閲覧サイトの履歴を残さない”シークレットモード”機能を持つスマホがあります。この機能をONにしている状態だとデータを保存できないため、履歴情報やクッキーを利用したWEBシステムは利用できません。(…というよりもデータが保存できないので2回目のアクセスでも初回と同じ画面が表示されます。)
しかしID、パスワード方式ならスマホにデータを保存せず、サーバー側にデータを保存する仕組みの為、シークレットモードをONにしている方はもちろん、ご家族など複数名でお買い物される方やイベント期間中に機種変更した方などでもデータを継続して使う事が可能です。
クッキーで管理した方が簡単ではありますが、データが消える事でお客様が悲しまずクレームにならない“お客様ファースト”な運用が大切です。
抽選状況とアンケート結果をスムーズに収集
抽選参加データ、アンケート収集データが集計できイベント参加率が一目瞭然!
今回の「アンケート付き抽選システム」では
- 抽選参加データ
- 初回登録時に回答したアンケートデータ
を収集しました。
イベント開催期間中の参加人数、当選数、商品引換数などの抽選参加データが日別、時間別で集計することが可能です。
また、アンケートは選択項目だけでなくフリーアンサーにも対応できます。
お客様の生の声を幅広く聞くことができ、今後の店舗運営の参考になります。
ご担当者様の声
実際にこの仕組みをご利用していただいた企業のご担当者様からは
時間による抽選数のコントールでの商品交換所での混雑の軽減はもちろん、アンケートでお客様の生の意見が聞けて大変良かった。また抽選券をお持ち帰りいただきご自宅からも参加が可能だったため夕食後の落ち着いた時間帯に参加される方も多くみられました。当選の場合は景品交換所で引き換えとなるため、当たった方は再度来店していただけるリピート効果もありました。
などの嬉しいお言葉をいただきました。
ガリバーではショッピングモール、百貨店、銀行・クレジットカード会社、M&A仲介会社、自動車ディーラー、ゴルフ場、スポーツ用品専門店、飲食店、ガス・給湯器販売、資格検定協会などのお客様より、抽選会やキャンペーンイベント、アンケートや予約・注文システムなど、お客様のご要望に合わせて数多く開発してきました。
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最後に
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