<h2 id="h6c806ee966">基本情報</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/faf69d99c0924e82b9db3442d99168b4/item-055-01.jpg" alt="ガリバーが実施した展示会招待状DMの表紙と開封イメージ" width="984" height="552"></figure><blockquote>【案件名】展示会招待状DM 【広告主】株式会社ガリバー	 【目的】展示会場・ガリバーブースへの誘致/バーチャル展示会場サイトへのアクセス 【仕様】バラエティDM 【サイズ】210mm×210mm</blockquote>ガリバーでは年に数回、展示会に出展をしています。例年、主催者より届く紙の招待状を、営業パーソンがお客様へ直接お渡しして展示会のアナウンスを行っていました。 ところが昨年よりその紙の招待状が廃止となり、URLで取得するオンライン招待状に切り替わりました。そこで紙の招待状の廃止を受け、営業が通いづらい遠方の企業にはDMとして発送し、近隣の企業には直接訪問して手渡しでアナウンスできるガリバーらしい招待状を新たに作ることにしました。<h2 id="hc6eccde9ec">リアルとデジタルを連携させたオリジナル招待状DM</h2><h3 id="h91df28d762">招待状でのコミュニケーション</h3>紙の招待状が廃止となったことで、これまでご挨拶に伺っていたお客様への訪問機会が失われてしまいました。 そこで、紙の招待状の代わりとなる“形あるツール”を作成することで、訪問機会を増加させ、さらに今までの招待状とは違った新しい招待状にし、お客様とのコミュニケーションツールとしても活用できるようにしました。 また、URLが記載されたメールだけを送るのではなく、オリジナルの招待状を発送することで、これまでの招待状とは違うと思わせ、より興味を引くようなDMに仕上げました。<h3 id="h9a75bfb77d">開けてびっくり！飛び出すギミック</h3>DMには飛び出すギミック加工を採用しました。 開けた時に、紙面が左右だけでなく、上下にも立体的に広がるのでインパクトがあり、印象に残りやすい仕上がりとなっています。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/730b26dcbba2487fa646310bb34ead9c/item-055-02.gif" alt="実際に開いて飛び出すギミックを撮影したGIF動画です。" width="640" height="360"></figure>入場に必要なチケットは開けた時に一目でわかるようDMの上部に貼り付けました。 ガリバーが得意とする圧着加工技術をふんだんに盛り込んだ仕様で、複雑な仕様のDMも作成できる企業であることをアピールしています。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/c8c5c816caed40059a2888a317493584/item-055-03.jpg" alt="DMが完全に開いた状態" width="4032" height="3024"></figure><h3 id="h31c15e0d9a">チケットには展示会情報を網羅</h3>チケットは財布にも入れやすいサイズ(70mm×130mm)を採用しました。 入場用のQRコードはもちろん、日時、会場、ガリバーブースまでのアクセス情報も記載しているので、チケットだけを持ってご来場いただけるようにデザインを工夫しました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/71e63c3a105c43bda3f80d31af00ce95/item-055-04.jpg" alt="中面に貼り込まれたチケットのデザイン" width="1058" height="302"></figure><h3 id="h354d681645">オファーでノベルティプレゼント</h3>ガリバーのブースでチケットと引き換えにノベルティをプレゼントするオファーを用意。 ノベルティはミネラルウォーター、ボールペン、マスキングテープの3種類を用意しました。 オファーがあることで、展示会場への誘致とブースへお立ち寄りいただくきっかけになります。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/6dd5e83fe03949ec91c887683e020af6/item-055-05.jpg" alt="チケットと引き換えできるノベルティ。左からミネラルウォーターと3色ボールペン、マスキングテープ" width="4032" height="3024"></figure><h3 id="hbe6cc1298b">メルマガの送信</h3>DMの発送先に、メルマガも合わせて配信しました。 DMが到着した翌日にメルマガを配信することで、開封を後回しにしていたDMに再度興味をもってもらうきっかけを作ります。 また、展示会の会期前日にもメルマガを配信することで、開催間近の展示会に関する情報を再度ご確認いただく機会を設けました。 メルマガを同時期に送る際は、明確な目的を持って、配信のタイミングを狙ったうえで送ることが大切です。<h3 id="h62b63d999d">挨拶文の可変印字</h3>DMの中面にある挨拶文には、表紙の宛名とリンクした可変情報を印字しました。 【送り先の企業名】【送り先のご担当者名】【ガリバーの営業担当者名】の3つが可変項目となっています。 企業名や名前など個別の情報が入っていることで、特別感を演出し「これは私に向けて送られたものなんだ！ 」と、自分ごと化につなげることができます。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/38add5a6e00d4342a92aacfba040157b/item-055-06.jpg" alt="DMの中面でお客様ごとに情報を可変した位置を示す画像" width="605" height="529"></figure><h3 id="h15e9a6ab40">バーチャル展示会場のWEBサイト</h3>展示会当日までのワクワク感を演出したり、どうしてもご来場いただけない方にも楽しんでもらいたいという思いから、アイソメトリックデザインでできたバーチャル展示会場を制作しました。 展示会招待状DMの裏表紙にあるQRコードからアクセスできます。 バーチャル展示会場では、実際の展示ブースと同じ展示内容が閲覧できるようになっていて、楽しく閲覧してもらえるように工夫しました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/f425c36462484152b465d256c6f60da0/item-055-07.jpg" alt="DMのデザイン" width="1550" height="794"></figure><figure><a href="https://www.gulliver.co.jp/gulliver-town/exhibition2023/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/6c1d314878034a06959cd84c0c550ee6/item-055-08.jpg" alt="ガリバータウン 展示会ブースはこちら！" width="1538" height="253"></a></figure><h2 id="h479d8ab517">ブースへの来場者数が約10％増加</h2>今回の展示会招待状DMは、過去に接点のある見込み顧客をターゲットに1,500通を発送、そして訪問用の手渡し分も用意しました。結果、4月の展示会よりも弊社ブースへの来場者数が約10％増加しました。 チケットと引き換えたノベルティの数は33個でした。 また、DMの宛先であったご担当者様がご退職されたという理由で、別の方が代わりにご来場いただいたシーンもあり、新しいご担当者様との出会いのきっかけにもなりました。営業パーソンからは「事前に招待券DMをお渡して当日持ってきていただくという仕組みが良かった。当日だけでなく事前訪問のきっかけにもなりました。 」「展示会案内DMはお客様の反応が非常に良く、商談に弾みがつきました。」「DMを受け取った方から別担当者に渡ってチケットを持って来てくれた会社もあったので、DM施策として紙の良さを出せていた。」といった感想が寄せられました。お客様からも「これが届いたら行きたくなる 」「招待状の飛び出す仕掛けが面白い」といったお声をいただく事ができました。展示会やセミナーの誘致でお困りの方、招待状DMを送ってみたいけどどんな内容やデザインにしたらよいか迷っている方、ガリバーでは招待状DMの実績が多数ございますので、お気軽にご相談ください。ガリバーでは「お客様」と「お客様のお客様」を大切にし、企業とお客様を繋ぐコミュニケーション向上を狙った楽しめるコンテンツを企画し、環境面へ配慮した生産体制で、効果の上がるダイレクトメールを作成いたします。

DMからWEBページまでオリジナルで作成した展示会招待状DMをご紹介します！

<h2 id="h6c806ee966">基本情報</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/57af95eec0344c4ba7f0648d5c262834/item-070-01.jpg" alt="オリエンタルベーカリー様が実施したDMの表紙デザイン" width="984" height="552"></figure><blockquote>【応募タイトル】330％！課題を“パンっ”と解決したパン DM 【広告主】株式会社オリエンタルベーカリー 様	 【目的】関東圏の新規顧客獲得 【仕様】型抜き 2面オリメール 【サイズ】A4</blockquote>オリエンタルベーカリー様は業務用パンの製造と、ホテルやレストラン、介護福祉施設や幼稚園・保育園などの施設への販売を行っています。<h2 id="haad30845f4">新たな販路の拡大</h2>関西に本社を置くオリエンタルベーカリー様は、関東圏へ販路を広げるためWEB広告（リスティング広告）以外の新たな施策を模索されていました。 リスティング広告は、WEBで検索したワードに関連した記事を表示する広告手段です。例えば、「業務用のパンを仕入れたい」のように検索されると広告の効果を発揮します。しかし、あらかじめ設定されたキーワードで検索をしてもらう必要があるため、新規顧客への周知が難しいという側面があります。 このため、まずは「オリエンタルベーカリーの業務用パン」を認知してもらい、潜在ニーズを引き出すことを目的としたDMを実施することになりました。<h2 id="h75cf4a6ddb">ターゲットの抱える課題に着目</h2>今回の企画では、ターゲットである施設の多くが、利用者の満足度を高めたいと思う一方で、コストの削減・人手不足・業務の効率化といったさまざまな課題を抱えていると仮説を立てました。 このため、DMに掲載する商品情報は最小限にし、店舗・施設が抱える課題に対してオリエンタルベーカリー様だからできる解決案をメインで訴求することにしました。 また、DMのターゲットを業種別にセグメントし、ターゲットごとに適した課題と解決方法を掲載した2パターンのデザインを作成しました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/44ca2512e61e4248b2bcb62752720c62/item-070-02.jpg" alt="内容が異なる2種類の中面デザイン" width="1280" height="945"></figure><h2 id="h53e6f3dead">一目見てパンのDMだとわかる表紙</h2>中面の内容は定まりましたが、DMを受け取る方に開いてもらえなければ意味がありません。 特に、ターゲットである店舗や施設で働く方の多くは接客業務で忙しく、DMを開封してもらいにくいのではと考えました。そこで、担当者の目に留まりやすくなるインパクトのあるデザインを目指し、表紙全体にパンのイラストを載せ、イラストに沿って型抜き加工を行うことで、一目見ただけで「パンのDM」とわかり、思わず手に取り開きたくなるような工夫をしました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/0aea411d105e405ab450b4e93c5dccb7/item-070-03.jpg" alt="表紙に描かれたパンのデザインに合わせて型抜きがされています。" width="1280" height="718"></figure><h2 id="hc76e8fa0e6">レスポンスから商談へと誘導</h2>DMのオファーには、パンのサンプルセットの無料プレゼントを用意しました。 無料のオファーを用意することで、申し込みのハードルを下げることができます。 レスポンスの方法はFAXでの返信とQRコードからのWEB申し込みの2種類を用意し、FAX用紙にはあらかじめ店舗名/施設名と住所を可変で印字することで、業務で忙しい方の記入の手間を省くという工夫も行いました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/d05baa47dae845748a99010e032ad3b2/item-070-04.jpg" alt="DMの裏面にWEBからの申し込み用のQRコードと送付先の店舗名または施設名、住所が可変で印字されています。" width="1280" height="718"></figure>DM実施の結果、サンプル申し込み数は目標としていた50件を大幅に超えた165件を獲得し、目標比330％を達成しました。 実際にパンを試食してもらうことで、強みであるパンの美味しさや品質を実感していただくことができるので、商品のアピールにも繋がりました。また、商品詳細や利用方法などの情報は最小限に留め、サンプル申し込み→課題のヒアリング→商談・ご提案というフローになるように設計したことで、サンプルの申し込みがあった企業の内65件が商談へと繋がり、 13件の成約を獲得することができました。思わず手に取りたくなるデザインで興味を引いたこと、課題に気付かせ行動に移させる紙面構成だったことが今回の結果に繋がったと考えます。オリエンタルベーカリー様、ありがとうございました。

全日本DM大賞2024で銀賞を受賞したガリバーのDM事例をご紹介します。第9弾は表紙のインパクトが抜群な業務用パンのBtoB向け販促DMです。

課題に気付かせ商談に誘導する 表紙まるごとパンDM

日時と場所を伝えるだけがDMじゃない　ブースを体験できる展示会招待DM

<h2 id="h6c806ee966">基本情報</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/15273b81866747ab8e7a016f17c17a3c/item-049-01.jpg" alt="グッピー様が実施したDMのデザイン" width="1280" height="720"></figure><blockquote>【応募タイトル】人財も植物も種から育成！前回比317％新卒採用DM 【広告主】株式会社グッピーズ 様	 【目的】新規顧客（医院）の獲得 【仕様】箱DM 【サイズ】154mm×230mm ※A5サイズが入る大きさ 【封入物1】返信用はがき 【封入物2】挨拶状（A4/2つ折り） 【封入物3】サービス紹介冊子（A5/12ページ） 【封入物4】お問い合わせ用FAX用紙（A4/2つ折り） 【封入物5】求人票の見本（A4/2つ折り）</blockquote>グッピーズ様は、WEB広告などではアプローチできない層からのリードを獲得したいという戦略からDMを実施いただきました。<h2 id="h6e3db23fa8">箱型のDMを実施</h2>箱DMには、厚みがあるので他のDMに埋もれず目立つという特長がある一方で、サイズを間違えると郵便受けに入らずお届けできないといった点や、大ロットになると発送までにかなりの時間を要する点に注意が必要となります。 その為、弊社で作成するDMの内、箱DMは全体の0.1％にも満たず、商談に持参するサンプルとしてもかさばってしまうのでご紹介する機会すら少ないといった現状にあります。 今回箱DMを採用いただいた背景には、他のDMに埋もれない（＝手に取ってもらいやすい）という点と、以前実施いただいた“箱でなければ送れない、書籍を封入した箱DM”の結果が良かったという事が理由となります。今回のDMは「植物と同じように人財も育てれば立派に育つ」をコンセプトとし、ノベルティとしてバジルの栽培キットを封入しました。栽培キットとしてバジルを選んだワケは、 バジルは風通しの良いところで育てないと生育不良を起こしてしまう為、栽培が難しいので風通しの良い職場で迎えてほしいといった思いも込めています。<h2 id="h9b88750dcc">受け取り先を意識したサイズ感</h2>1つ目の理由はコラム冒頭でもお伝えしたとおり、サイズが大きいと郵便受けに入らないというため。2つ目の理由は、郵便受けを開けてDMを最初に手にするのは受付職や事務職の方で、そのほとんどが女性スタッフなのではないだろうかという仮説を立てた為です。 （病院の受付職や事務職＝女性スタッフというのは、今の時代にふさわしくない考え方なのは重々理解しておりますが、私自身2022年度に計20回ほど通った内科・整形外科・耳鼻咽喉科・皮膚科・歯科のいずれも、受付の方が女性スタッフのみでしたのでこの仮説は外れてはいないのかな…と思います。）つまり、宛名は「○○病院 □□院長様」宛ですが、DMを最初に手にした方の目に留まり、医院内で話題（女性ウケをねらい）になることをねらいに、箱はコンパクト、デザインはシンプルにしました。また、あえて緩衝材を入れず、箱を手にした際に中で封入物が内壁に当たる音で「何か入っている！？」と期待を高める事も狙いとしました。厚みのある立体的なDMで視覚・触覚、内壁に当たる音で聴覚に訴えるDMとなりました。<h2 id="h651df5eb2a">開けてもらうことを意識したシンプルなデザイン</h2>DMは良くも悪くも“いきなり届くメディア”なので、いかに一瞬で興味を持たせ開封してもらうかを課題としました。 普段見慣れない箱DMという点で多少の差別化はできると考え、箱には「ノベルティが同封されている」事と「キャッチコピー」だけをデザインし、まず開封してもらう事だけを意識しました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/db8f6712a39540bb845a76c030c975bd/item-049-02.jpg" alt="箱の大きさは縦155mm、横230mm、高さ24mm" width="1134" height="605"></figure>キャッチコピーは 種から育ててみませんか？「新卒も植物も」きっと立派に育ちます。<h2 id="h309a10d97e">潜在顧客を顕在顧客に昇華させるアプローチ</h2>DMの目的を簡単にまとめると、「グッピーズの就職情報サイトに医院の情報を掲載して新卒採用しませんか？」といった投げかけとなります。 サービスの紹介はもちろん大事ですが、グッピーズ様と学生との関係性について掲載する事も同じくらい重要です。具体的には<ul><li>学生がグッピーズ様が運営する就職情報サイトをどの程度認知しているのか</li><li>どのくらいの人数が登録しているのか</li><li>サイトのPV数はどのくらいあるのか</li></ul>などの情報を数値的な根拠を用いて掲載し、学生にとって信頼度が高いメディアである事を訴求しました。学生の登録者数などもサービスの情報ではありますが、これらの情報をサービス紹介の前に掲載した事で“売り感”が薄れ、読み物的な感覚でスムーズに情報を訴求できたのだと思います。 ※売り感とは、 DMを読む方が引いてしまうほど、商品を購入してほしい等の思いが強く紙面に出てしまうことを指します。また終盤には、登録後のフローやQ&amp;Aなどのお申し込み前後の不安を取り除くコンテンツが用意されており、DMを受け取った医院目線でも信頼度の高いメディアであると評価に繋がる工夫がされております。本コラムにてDMは“いきなり届くメディア”とお伝えしましたが、“即座に行動に移させるメディア”でもあります。 今回ご紹介したDMのように、お申し込みや購入などDMで完結するDMは、商品やサービスの情報を伝えるだけではなく、DMを読む方の不安を解消させることも必要な要素となります。人材不足に悩む潜在顧客を、新卒採用という情報を訴求することで顕在顧客に昇華させるのが本当に上手だなと思えるDMでした。前回実施したDMとターゲットなどの条件は同じにもかかわらず、レスポンス（申込み）率が0.4％から1.27％にアップし前回比317％の結果となりました。また、WEBでは接点の持つことができないお客様と接点を持つことができ、申込みに至らなかった医院への認知拡大にも繋がりました。今回の入選はコンセプトに沿ったノベルティやキャッチコピー、DM到着後の戦略性を評価された故の結果かと思います。 グッピーズ様、ありがとうございました。

全日本DM大賞2023へ入選したガリバーのDM事例をご紹介します。第8弾は“人財育成は植物を育てるように丁寧に”をテーマとした箱DMです。

バジルの栽培キットを入れて　問い合わせ前回比317％の新卒採用DM

<h2 id="h6c806ee966">基本情報</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/33e3c2f3ed4f40beae4fa5a0c18fd049/item-048-01.jpg" alt="三口産業様が実施したDMの表紙デザインとDMを開封した際のイメージ" width="1280" height="720"></figure><blockquote>【応募タイトル】Landcare新商品告知DM 【広告主】三口産業株式会社 様	 【目的】既存美容室への商品認知拡大/休眠美容室の活性化 【仕様】サンプルinメール®︎ 【サイズ】A4</blockquote>三口産業様は美容室専売品(頭髪化粧品)の製造・販売を行っている会社様です。 取り扱いの基本ブランドの多くが代理店経由で各美容室へ流通している一方で、美容室直送の「Landcare(ランドケア)」という商品も取り扱っておられます。<h2 id="h54dd24d973">全国規模の営業活動を効率化</h2><h3 id="h729438d635">実施の背景</h3>これまでにも美容室へ情報を直接提供する事に力を入れ取り組まれていましたが、1件1件直接訪問を行って案内を行うには、全国広範囲に既存の美容室があることから時間も費用も大幅にかかるという事、またDMを送ったすべてのサロンにアフターアプローチするには効率が悪いことから足踏みされている状況でした。そのような中、 「Landcare(ランドケア)」をリニューアルされることになり、これを機会に休眠美容室の掘り起こしはもちろん、現在ご使用いただいている美容室にも自社商品をより深く知って頂きたいという思いから、既存・休眠美容室向けにDMを実施される運びとなりました。<h3 id="h4c3a213501">実施前の課題</h3>DMを実施するにあたり、課題点が大きく2つありました。<ol><li>休眠美容室の掘り起こしと商品継続取引の登録更新のお願いを同時に行いたい</li><li>返信のあったサロンのアフターフォローをよりスムーズに行いたい</li></ol>三口産業様は今回のDMで、新たに“DM→営業活動→商品導入”の流れを作りたいと考えていました。そこで リニューアル商品をすぐに体験できるサンプル入りDMという形が採用されました。<h2 id="h8d44a8eba7">化粧品パウチを封入できる仕様</h2>今回の訴求内容のメインは「Landcare(ランドケア)」という商品のリニューアル告知です。 リニューアル情報をいち早く届けるには営業訪問では時間がかかってしまうため、各既存の美容室に対して同時に情報を発信できるDMに着目。 同時に特別感を演出するために、美容師がそのリニューアル商品をすぐに体験できるように試供品パウチを封入。前途の目的を踏まえた上で、今回はパウチの封入に特化したサンプルinメール®︎を提案し、採用いただきました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/f8a5413bd62a443f982e487b5630a6a3/item-048-02.jpg" alt="DMの中には試供品のパウチが貼り込まれています。" width="860" height="430"></figure>試供品パウチがDMに封入されていることで、DMを手に取った際に厚みで「何か入ってる？」と気付かせ、他のDMと混ざっていても手触りの違いで開封を促す効果があります。 また、DM自体の印象も強く残すことができ、休眠美容室の掘り起こしの一般的でない「ツール」としても効果的です。<h2 id="hbbc494d919">見込み顧客を可視化した効率的な営業活動</h2>実際に投函したDMの表紙がこちら。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/161ba00e33de4734b0852a575bd43fe0/item-048-03.jpg" alt="三口産業様が実施したDMの表紙デザイン" width="860" height="496"></figure>ブランドイメージを崩さないために、DM全体をシンプルな色合いでまとめ、目を引く黄色の吹き出しで試供品サンプルが入っていることを明示しています。また、宛名の下の目立つ位置にサンプルセット請求のレスポンス用QRコードを印字。 こちらのQRコードは弊社のOne to One log®︎が採用されていて、どの美容室の方がQRコードを読み取ったのかが、すぐにわかるようになっています。 これにより、DMを手に取り、興味を示していただいた方にいち早く営業を行うことでアフターフォローの効率化を図ることができます。<h2 id="h4ff894219e">ターゲット層に合わせた返信ツール</h2>続いて中面には、商品情報をシンプルに記載。 投函後に営業訪問等で詳細説明を行うこともあるため、情報は絞り込んで要点を簡潔に載せることで読み物としての抵抗感を抑えて親しみやすい印象に仕上げました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/bbb1445424bf457dbfde90dbbc451697/item-048-04.jpg" alt="DMの中には試供品の他、返信用のはがきも同梱されています。" width="860" height="602"></figure>封入物はリニューアルした「Landcare(ランドケア)」の試供品パウチと返信用はがきの2点を封入しました。 返信ツールは、QRコードとはがきの2つ用意することで返信の間口を広げ、よりレスポンスしやすくしています。 幅広い年齢の方が美容室を運営しているので、お客様のニーズに沿った工夫となっています。<h2 id="h2f48567c08">約300件の休眠顧客の掘り起こしに成功</h2>DMを送付後、レスポンスのあった美容室から順々に訪問営業を実施。 訪問のきっかけ作りにDMを役立てることができ、事前に試供品を送ったことで、商品の感想など現場で生の声を直接聞くことができました。最終的に今回のDMでレスポンスがあった件数は430件。内、サンプルセット請求数は373件でした。 元々契約の続いていた優良美容室88件を除くと、300件近くの休眠掘り起こしに成功しました。レスポンスの比率はQRコードとはがきがおおよそ半々で、QRコードは読み取られた件数の内、約8割がそのままサンプルセットの申込みまで進んでいただいたことがOne to One log®︎の集計結果からわかりました。過去にお取引のあった美容室を明確にし、発送リストを作成して全体にDMを送ったことで漏れのない告知ができ、全国各地の美容室の方々との接点を再構築することもできました。担当者様からは、今後も商品のリニューアル時などにDMを継続して活用していきたいとのお声をいただくことができました。今回の銀賞受賞は、DM発送後のフォローも視野に入れた三口産業様の戦略に、ガリバーのOne to One logがうまくはまった故の結果かと思います。三口産業様、ありがとうございました。

全日本DM大賞2023で銀賞を受賞したガリバーのDM事例をご紹介します。第7弾はDM発送後のフォローを視野に入れた化粧品サンプル封入DMです。

既存顧客から休眠顧客までフォロー　商品をその場で試せるサンプル入りDM

<h2 id="h4abb4c1a45">鳥獣戯画のうさぎをテーマに統一</h2>今年は、ダイアリー（2種）、年賀状、タオル、カレンダー、封筒（2種）を作成しました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/b950fdefdebc4b8eb73f316a480c710b/item-043-01.jpg" alt="鳥獣戯画のイラストがデザインされた封筒、ダイアリー2種、カレンダー、タオル、年賀状の集合写真" width="1280" height="976"></figure>毎年のことですが、1つ1つの企画とデザインは社内で作成しております。今回は「鳥獣戯画のうさぎ」がテーマでしたので、デザインはもちろんのこと、鳥獣戯画の世界観を各アイテムに盛り込んでおります。余談ですが、鳥獣戯画は平安時代後期から鎌倉時代初期に描かれたと言われており、動物が人間のような仕草で当時のできごとなどを表現しています。現代の漫画にも用いられる技法などもあり日本最古の漫画と言われています。<h2 id="hec11954b41">ダイアリーは昔の書物とシンプルの2種類のデザイン</h2>2種類あるダイアリーの1つは、和綴じと呼ばれる紐で縛る方法で製本しているようなデザインにしています。実際は無線綴じですので耐久性もバッチリです。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/60f11cfed5114728b973f99ed99d703c/item-043-02.jpg" alt="ダイアリー2種が並ぶ様子" width="1280" height="976"></figure>もう1種類はシンプルなデザインにしており、お好みの方を選べるようになっています。<h2 id="h7e1a644650">タオルは鳥獣戯画の巻物をイメージした仕上がり</h2>鳥獣戯画が描かれている巻物をイメージし、本来畳まれたタオルに巻く熨斗紙を筒状にしています。私も御年賀でタオルをたくさんいただきますが、他社とは一味違った印象を与えること間違いなしでしょう。 またタオルを使っていただく為、熨斗紙を外す仕掛けとして、 DM同様に開けたくなるようなリード文と“新春運試し”ができるQRコードを掲載しています。 「御年賀でタオルを渡したけど別の日に訪問したらまだデスクに置かれていた...」何てこともあるのではないでしょうか?御年賀だってDM同様に”思わず開けたくなる仕掛け“が大切です。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/bd1e2390c26b4322b767c7bef0aa1346/item-043-03.jpg" alt="巻物を連想させる筒状の年賀タオル。熨斗にはQRコードが掲載されています。" width="1280" height="976"></figure><h2 id="h154bd8b90f">年賀状は鳥獣戯画の屏風をイメージしたデザイン</h2> 今年の年賀状は裏面には折り線が入っており、そこの位置で年賀状を折ると屏風として飾れます。 また、屏風の右端にはDMを受け取った方のお名前があり、思わず飾ってもらえるような狙いもあります。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/e0a2d835e9b44d00ba2b5982cb4d396b/item-043-04.jpg" alt="特色ゴールドのトナーを使って印刷され、折り線に沿って折ると卓上サイズの屏風に仕上がります。" width="1280" height="976"></figure>「金色が綺麗に出てるなぁ」とゴールドの発色が良いとお気づきの方、大正解です。 特色のゴールドを使用しているので4色(CMYK)での表現とは異なりキラキラと輝いています。<h2 id="hd022ea1e8f">特設サイトは平安時代の賭弓を再現した運試し</h2>年賀状の表面にあるQRコードとタオルの熨斗紙に掲載されたQRコードからアクセスできる特設サイトでは“新春運試し”ができます。 運試しの方法は賭弓(のりゆみ)と呼ばれる平安時代の宮廷年中行事を参考にしています。もちろんこの賭弓(のりゆみ)も鳥獣戯画に描かれている当時のできごとの1つです。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/0ea6aff94270414786a92427acd6f2d5/item-043-05.jpg" alt="熨斗や年賀状のQRコードはデジタルおみくじにリンクします。" width="1280" height="680"></figure>完全抽選型ですので是非とも良い結果が出るまで運試しをしていただければと思います。弓矢で的を射抜くアニメーションや大当たりの演出なども複数パターン用意しておりますのでそれなりに楽しめます！<h2 id="h617fa158cb">話題作りと環境への配慮</h2>こういった楽しめる企画は、年賀状を受け取った方が社内でシェアしてくださったり、家庭に持ち帰ってご家族で一緒に楽しんでくださったりと、ガリバーの認知を拡げることにも一役買っており、年賀状投函後には宛先のご担当者様とは別の方からお問い合わせをいただく事も多数ございます。また昨今話題の環境問題への取り組み・環境への配慮という面で、昨年に引き続き、年賀状、封筒、タオルの熨斗紙は森林認証紙を使用しています。ガリバーでは「お客様」と「お客様のお客様」を大切にし、企業とお客様を繋ぐコミュニケーション向上を狙った楽しめるコンテンツを企画し、環境面へ配慮した生産体制で、効果の上がるダイレクトメールを作成いたします。カレンダーや御年賀などの年末年始アイテムセットのご依頼もお待ちしております！

2023年のガリバーオリジナル年末年始アイテムを一挙ご紹介！年賀状の特製LPの体験版など内容盛りだくさんです。

テーマは「鳥獣戯画とうさぎの豆知識」 ガリバー年末年始アイテム2023

<h2 id="hd182f891e4">オレンジを基調としたオリジナルイラストで統一</h2>今年は、封筒、ダイアリー（2種）、カレンダー、タオル、年賀状を作成しました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/c998ccd3c6674c3db56dadfe0f7c38f2/item-021-01.jpg" alt="オレンジ色を基調して作られた封筒、ダイアリー2種、カレンダー、タオル、年賀状の集合写真" width="860" height="441"></figure>デザインは全て社内のデザイナーが作成しており、ダイアリー・カレンダー・年賀状に掲載しているトラのイラストもデザイナー描きおろしの完全オリジナルです。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/3b5a989d61714b62ac88336d46014641/item-021-02.jpg" alt="虎と関連する12種類のイラストが横2列に並んでいます。" width="860" height="355"></figure><h2 id="hcb6432c747">虎にまつわるクイズでコミュニケーションを創出</h2>年賀状はQRコードからWEBへ誘導し、新春運試しにチャレンジできるゲーム性のある企画にしています。このゲームも今年の十二支である寅（虎）にちなんだ内容となっており、7問ある2択クイズの正答数によって大吉などの運勢が決まる『虎穴に入らずんば虎子を得ずゲーム』を実施しました。 約3,000通投函した年賀状ですが、ゲームの総プレイ回数は1月末現在で 600回に上りました。 実に年賀状を受け取った約5人に1人がゲームを楽しんでくださったというワケです。 QRコードにはOne to One logを仕込んでおり、正答数がデータベースに記録される仕組みとなっています。年明けの打ち合わせの際などに正答率などをフィードバックする事で会話も盛り上がります。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/e2d7bf17145b4ec8a63617ee3faee5e3/item-021-03.jpg" alt="2022年にガリバーが実際に投函した年賀状の表紙デザイン" width="860" height="355"></figure>こういった楽しめる企画は、年賀状を受け取った方が社内でシェアしてくださったり、家庭に持ち帰ってご家族で一緒に楽しんでくださったりと、ガリバーの認知を拡げることにも一役買っており、年賀状投函後には宛先のご担当者様とは別の方からお問い合わせをいただく事も多数ございます。<h2 id="ha4966a55f9">環境問題に取り組む森林認証紙</h2>また昨今話題の環境問題への取り組み・環境への配慮という面で、カレンダー、年賀状、封筒、タオルの熨斗は森林認証紙を使用しています。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/e86e7ae510d2471facb50efd122a64a0/item-021-04.jpg" alt="熨斗やカレンダー、年賀状にはFSCマークを掲載されています。" width="860" height="441"></figure>SDGsやCSR、ESGといったワードが多くの企業で注目され、環境への取り組みがマストになってきていると感じます。 ちなみに、今年から日本郵便が発行する年賀はがきも森林認証紙が使われていましたので、認知度も広がりより身近なマークになるでしょう。「環境問題への取り組みの要望があったけど、どうすればよいかわからない」そんな場合は一度お問い合わせいただければ幸いです。事例とあわせてご紹介させていただきます。 お問い合わせの際に「環境への配慮をした事例が知りたい」とお伝えください。最後となりますが、 ガリバーでは「お客様」と「お客様のお客様」を大切にし、企業とお客様を繋ぐコミュニケーション向上を狙った楽しめるコンテンツを企画。そして環境面へ配慮した生産体制で、効果の上がるダイレクトメールを作成いたします。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/73bc71439d3146daad3dece079f6cc48/item-021-05.jpg" alt="2022年の年賀状で実施した「虎穴に入らずんば虎子を得ずゲーム」はスマホからお楽しみください。こちらのQRコードから" width="860" height="305"></figure>

2022年のガリバーオリジナル年末年始アイテムを一挙ご紹介！年賀状の特製LPの体験版など内容盛りだくさんです。

テーマは「虎にまつわる言葉」 ガリバー年末年始アイテム2022

<h2 id="h0dcbab0e9a">デジタル社会における年賀状の現状</h2>日本の正月の文化である年賀状は誰しもが1度は送ったことがあるかと思います。この年賀状ですが、日本郵便の発行する年賀はがきの発行枚数が年々減少傾向にあることをご存じでしょうか。なんとピークの2003年に44.6億枚発行されていた年賀はがきですが、昨年2021年の発行は18.2億枚にまで減少しています。ここまで減った理由には人口の減少もありますが、インターネット普及率の上昇により、デジタルネイティブ世代が次々と成人化している事が最大の理由だと考えられます。デジタル社会となり生活が便利にはなっているものの、少し寂しいと感じるのは私だけでしょうか。SNSなどの普及もあり、簡単・手軽にコミュニケーションが取れる昨今、新年の挨拶は年賀状を送らなくても可能となりました。若手社員に話を聞くと、「明けましておめでとう！」というLINE等のスタンプ1つで新年の挨拶を済ませている方もいると聞きます。しかし、このようなデジタル時代だからこそ、アナログ媒体である年賀状で新年の挨拶をする意義があると感じます。色々な理由で年賀状を送らない方が増えているなかで、「年賀状を書く」という行為が丁寧で温かみのある印象を与えるきっかけになるかもしれません。<h2 id="h5512cd615e">開封率100％で想いを届ける年賀状</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/bc81c813733342369435d91a821a18ae/item-017-01.jpg" alt="直接触れるDMだから「温かみや想いも伝わる」" width="860" height="254"></figure>年賀状に限らず、紙媒体ならではの特徴です。 スマホやインターネットが生活の一部になった事でこの特徴がより如実に現れるようになりました。これは企業が送る年賀状でも同じです。例えば、日頃から事務的なメールのみで十分なコミュニケーションを取れていないお客様や、メールのやり取りすら途切れてしまっている休眠顧客に、自然なタイミングで接点を持つことが可能です。以前お客様との商談の際に、<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/133252801ed54adbbb886cd476ed9c0c/item-017-02.jpg" alt="うちはお客様に新年の挨拶メールを送っているから年賀状を送る必要はない！" width="860" height="280"></figure>と言われたことがありますが、メールの開封率は21％と低く、ご挨拶（コミュニケーション）とはいえません。 （※1：参考：一般社団法人日本ダイレクトメール協会「DMメディア実態調査2018」）年賀状ではどうでしょうか？・・・“誰から届いたのか”などの確認もあり、絶対に見ますよね？コラムをお読みいただいている皆さまの中にもDMの有効性を示す数値として「開封率（DMを見ているか）」を気にされている方がいるかと思います。あくまで参考値となりますが、DMメディア実態調査2018のアンケート調査では、DMの開封率は63％と高い数値を示しています。ですが、先ほども書きましたとおり、年賀状は &gt;&gt; 誰から届いた年賀状なのかといった確認もあり、絶対に見ますよね？つまり、 年賀状の開封率は100％と言っても過言ではありません。商談の際に「年賀状こそが年に1度きりのDM送付の大チャンスなんです！」と沸騰しそうな勢いで熱弁したことを今でも覚えています。<h2 id="h4951a75149">企業の年賀状では売り感を出してはいけない</h2>しかし企業の年賀状には注意しなければならない点があります。それは“売り感”を出しすぎないという点です。 売り感とは通販系のDMにありがちな、チラシの内容をそのままDMにしたような「買って！買って！」の印象が強いDMの事を指します。（売り感を抑えた事例はコラム005でも紹介しています。）“売り感”の強いDMは「新年早々広告かよ。どこの会社だよ。」と逆効果にもなりかねません。あくまで年賀状は、広告としての位置づけではなく、顧客との関係維持向上や印象付け、お客様のファン化の為のツールとして企画しましょう。<h2 id="h6546d9f151">ガリバーが実際に投函した年賀状</h2>ここで事例として、弊社が昨年（2021年丑年）に送った年賀状についてご紹介します。ガリバーの年賀状ははがきサイズではなく、請求書の封筒などによく使われる長3サイズ（定形サイズ）です。お客様の手元に届いた際に他の年賀状と差別化されることと、はがきと比べ広い紙面で訴求できることからこのサイズにしています。送料は1通あたり85円から110円に上がりますが、約1.8倍広い紙面で情報を届けることができます。まずはおもて面は、謹賀新年の文字とメインビジュアルとなる牛のイラストがあり、牛の模様になっているQRコードからガリバーオリジナルの正月運試し（WEBゲーム）へアクセスできるようになっています。右側の白い部分にお客様の宛名情報が入ります。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/92d2a5f372024fbab85c7128f281864e/item-017-03.jpg" alt="2021年にガリバーが実際に投函した年賀状の表紙デザイン" width="860" height="355"></figure>WEBゲームの内容は毎年変わり2021年はイラストの中に隠れた牛を見つける「牛さがし」でした。年賀状の右にある画像が牛さがしのゲーム画面で、この画面上に隠れた“10個の牛”を探し出すゲームになっています。 是非DMのQRコードからアクセスして挑戦してみてください。（端末によっては表示されない場合がございます。）もちろん年賀状を受け取った皆さんに楽しんでいただきたい！面白いことを考える会社と思っていただきたい！といった思いもありますが、お客様から「答えを教えてくれ！」など、担当営業とのコミュニケーションを取りやすくする事を狙いとしています。難易度を非常に高く設定していた事もあり、狙いどおり「答えを教えてほしい」といったお問い合わせを数多くいただきました。年賀状は送ったきりのワンウェイのコミュニケーションツールです。そこから如何に会話のラリーを生みだし、インタラクティブなコミュニケーションに昇華させるかはコンテンツ次第と言っても過言ではありません。うら面は、社内のデザイナーが描きおろした12種類の牛のイラストとその説明が書かれ、左上には筆文字フォントを使い一人ひとり異なる挨拶文をバリアブルで印刷しています。またこのコラム上では伝わりませんが、ニスを用い光の反射で太陽を中心に紙面がキラキラと輝いて見えるような加工も施しています。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/22673cdeacf3438fb136dc4700a21739/item-017-04.jpg" alt="12種類の牛のイラストが描かれた年賀状の裏面のデザイン画像" width="860" height="381"></figure>紙面には商品や強みなどを文章では記載せず“売り感”を抑えてはいますが、おもて面で企画・コンテンツ力をアピールし、うら面でデザイン力・印刷技術の高さをアピールしています。この年賀状の目的はもちろん新年のご挨拶ですが、既存顧客との関係性向上や話題作り、休眠顧客への再接触、自社の技術力のアピールも次点の目的となってます。

直接触れる紙の年賀状にはメールにはない強みがある。BtoBやBtoCでもぜひ活用してほしい広告とは違う挨拶状を活用した関係性向上コミュニケーション。

メールで済ませるのはもったいない　ペーパーレスな現代における年賀状の価値

<h2 id="h6c806ee966">基本情報</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/a21ae65b1cbb4eb4bfd48aafc2a558c7/item-001-01.jpg" alt="ホワイトDMの表紙デザイン" width="1280" height="720"></figure>DMを作るにあたり絶対にブレてはいけない“テーマ”は「コロナ禍における外出自粛（在宅時間が長い）＝直接自宅に届くDMが効く」とし、全体を企画しました。<blockquote>【応募タイトル】白紙になったコロナ禍に、起死回生のホワイトDM 【広告主】株式会社ガリバー 【目的】新規顧客の獲得 【仕様】サンプルinメール® 【サイズ】A4 【封入物1】事例やサービス内容（A5/8ページリーフレット） 【封入物2】お問い合わせ用紙（A4/2つ折りリーフレット）</blockquote><h2 id="h848f7545a9">思わず手に取りたくなる目を引く表紙</h2>“DMの顔”となる表紙については、「DMは第三位のメディアである」事を切り口に、「そもそもDMとは何なのか」という問いかけをメインコピーで示し、その答えとなる キーワードをUVエンボス加工で表現しました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/ce214fc1242d4ca3a4f628741e506964/item-001-02.jpg" alt="UV印刷の上に2種類のニスを印刷し、ニスが弾き合うことで凹凸が生じ独特な質感が生まるUVエンボス加工" width="1280" height="643"></figure>UVエンボス加工を施すことで視覚と触覚に訴え、DMの持つ“人を動かすエネルギー”を最大限引き出せるよう工夫しました。世の中はコロナ禍真っ只中なので、DM全体のイメージは「こんな時にDMなんて！」ではなく「こんな時だからこそDMか！」と、“売込みのDM”ではなく、気付きを与える“寄り添うDM”である事を表現しました。<h2 id="heeea454b48">お問い合わせがしやすいレスポンス仕様</h2>お問い合わせのハードルを下げる為に返信FAX部分には事前にお客様の情報を印字し、記入の手間を省きます。 DMは如何にお客様の手間を省けるかの引き算が成功のポイントです。 お問い合わせ内容も、(1)資料送付 (2)営業との打ち合わせ (3)改善提案の3項目を用意しお客様の熱量に合ったレスポンスができるようにしました。<h2 id="h07f5099565">DM大賞受賞の決め手</h2>〇成果：870通投函。レスポンス数が29件、数社からの受注に繋がりました。ご発注いただき制作したDMからのレスポンスも上々だったのでお客様からも満足しているとのお言葉をいただき、継続的なご発注もいただける事となりました。「どうしたらお客様が反応しやすいか」「何に興味を持ち、次にどう進むのか」といったストーリー展開ができた点が高レスポンス及び 全日本DM大賞2021の銅賞受賞に至った理由だと考えます。DMには思いやりとストーリー展開が必須で、お客様ファーストでなければならないと再認識した事例でした。

全日本DM大賞2021で銅賞を受賞したガリバーのDM事例をご紹介します。第1弾はDMでDMの存在意義を表現したガリバーが広告主の事例です。

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