<h2 id="h8ca5ebb573">和紙と洋紙が誕生した歴史背景</h2>まず、和紙と洋紙について、紙の歴史に沿ってご紹介していきます。和紙は元々中国由来の手すき製法で作られた日本製の紙で、明治時代まで日本で主流の紙として使われていました。 世界最古の紙は中国にて発見され、紙の製造方法が生み出された原点は中国といわれています。 そして、その製紙方法が日本に伝わって以降、日本は独自に製造技術を改良・発展させていき和紙が生まれました。 7世紀～11世紀ごろまで和紙は貴重で、写経用の紙としての需要を経て、貴族や武家の一部で使われるようになりました。 その後、絵画作品や建築用の資材などに使われ、江戸時代にようやく生産性が向上し、一般庶民にも広く使われるようになっていきました。一方、中国で初めて製紙技術が誕生して以降、その技術は中東～西洋にも次第に伝えられていきます。 やがて、紙の文化は世界中に広まり、同時に製紙技術も発展していきました。 そして、西洋で初めて木材を原材料とした機械製紙が発明され、これにより誕生した紙が現代でもっとも一般的に普及される洋紙になります。 印刷技術の発展も相まって、紙の需要は世界上で大きく広がりを見せ、日本でも近代以降に洋紙の製紙技術が欧米から伝えられたことで洋紙を使う文化が浸透しました。 機械で量産ができる洋紙に対して、和紙は手すき作りのため、主流は次第に洋紙へと切り替わっていきました。<h2 id="h2da934acd4">和紙について</h2>次に和紙と洋紙それぞれどのような特徴と分類があるのかをご紹介します。和紙の特徴和紙は特に大きな分類はなく、用途に応じて厚さや模様などが変わるといった形になります。 書物や絵画のための用紙はもちろん、その耐久性の良さから民芸品の素材や文化財の修復材料などにも用いられることが多いです。 ですが、生産性が高くなく、一般に流通する量は限られています。 現代の日本において日常で使う紙のほとんどは洋紙となっていますが、日本独自に進化して作り出された和紙は、その独特な風合いや製紙の技術力の高さなどから海外の評価が非常に高くなり、ついにはユネスコ無形文化遺産に「和紙：日本の手漉和紙技術」として2014年に登録されました。余談ですが、日本の紙幣は和紙と同じ原料で作られています。 明治時代に初めてお札の原料として“みつまた、アバカ”が採用され、その後現代まで同じ原料を使って日本の紙幣は作られています。 最近では和紙の風合いに仕上げた紙(製造方法や素材が本来の和紙と異なる≒洋紙)も作られていて、身近なものだと障子の張り紙や習字の半紙などで量産可能な和紙風の洋紙が使われていたりもします。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/f8660eede5684c628e82612aabdbfe9f/item-036-01.png" alt="和紙で作られた代表例としてだるま、線香花火、日本紙幣が挙げられます。" width="1753" height="512"></figure><h2 id="h9953927d5d">洋紙について</h2>洋紙の特徴洋紙は現代において一般的に広く普及している紙ですが、洋紙の中には様々な種類の紙が混在しています。 大分類として“紙”と“板紙”に大きく住み分けすることができます。 まず、“紙”には皆さんが日常で目にする印刷用紙(書籍やコピー用紙etc…)、新聞巻取紙(新聞紙)、衛生用紙(ティッシュペーパーetc…)、包装紙(封筒やクラフト紙etc…)が含まれていて、これらに該当しない紙は雑種紙に区別されます。 例えば工業用の電気絶縁紙、建物の壁紙、吸水紙、トレーシングペーパーなどが雑種紙に該当します。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/9e52c347136d47609d049edb9b6e9663/item-036-02.png" alt="洋紙で作られた代表例として書籍、ティッシュペーパー、封筒が挙げられます。" width="1753" height="512"></figure>一方、板紙は段ボールや紙器用板紙(お菓子のパッケージや瓶の紙キャップetc…)など厚みや硬さのある紙が含まれていて、この2種類に該当しないものはその他板紙に振り分けられます。 例えば、石膏ボードに使われる板紙やラップなどを巻き付ける紙製の筒などがその他板紙に該当します。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/3bbd6102538740bcb6284992c28adda6/item-036-03.png" alt="板紙で作られた代表例として段ボール、お菓子のパッケージ、瓶の紙キャップが挙げられます。" width="1753" height="512"></figure>このように、洋紙には用途に応じた多種多様な仕様の紙が含まれています。 ペーパーレスが加速する現代ですが、一方で脱プラスチックも並行して進んでいて、紙製のパッケージ類などが注目されています。 また、デジタル化が進む現代ですが、手に取ったり形として保管もできる紙媒体の広告も需要が高く、あたたかみや特別感を感じられる媒体として再注目されています。

紙の主流である洋紙と日本独自の紙文化である和紙にはどのような違いがあるのか？紙の歴史をたどりながらそれぞれの分類や用途についてご紹介します。

日本には2種類の紙がある　日本の伝統「和紙」と西洋発祥「洋紙」の違い

<h2 id="h509429256c">右綴じと左綴じの見分け方</h2>“綴じ加工”という加工は一体何か。綴じる(とじる)とは重ね合わせた紙同士の一辺を１つにまとめることを意味します。 綴じる加工には糊や針金、糸を使い、まとめられてた紙には1面ごとにページという単位が付与されます。 この綴じられてまとまったものが広く“本”として扱われます。この説明だけでは少々わかりづらいかと思うので、以下より図を交えて解説していきます。綴じは右綴じと左綴じで区別されます。 右綴じの場合は右開き、左綴じの場合は左開きの本となります。 見分け方は表紙を正面にみて、綴じられた一辺が右側なら右綴じ、左側なら左綴じになります。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/74566335bded4b39b158a23628ff45fa/item-034-01.png" alt="右綴じと左綴じの違いを示すイラスト" width="1753" height="677"></figure><h2 id="h69370610b0">綴じの向きと人の視線の関係性</h2>右綴じと左綴じが一番わかりやすい例は教科書です。 数学や英語、理科や社会などほとんどの教科書は左綴じですが、国語の教科書は右綴じになっています。 この違いは、文章が横書きか縦書きかの違いによるものです。 人の視線は、横書きの場合は左上から右下に、縦書きの場合は右上から左下に読み進めるため、読みやすい開き方となるように横書きと縦書きでは綴じ位置が異なるのです。 縦書きの小説を読んでいる時に左開きでは読みづらいと感じます。 ただし、例外としてコミックや一部の雑誌は横書きの文章があっても右綴じで仕上げているケースもあります。<a href="https://www.gulliver.co.jp/column/visual-guidance">視線の動き・視線誘導についてはコラム008にて解説</a><h2 id="h01314d7321">代表的な綴じ方一覧</h2>右綴じ・左綴じの違いを紹介したところで、次に綴じ方の種類についてご紹介します。 “本”の綴じ方にもたくさんの種類があります。 本の内容や用途に応じて綴じ方も変わるため、一概に全て同じ綴じ方というわけではありません。 今回は代表的な4種類の綴じ方についてご紹介いたします。<h3 id="ha036851e21">平綴じ</h3>平綴じは5ｍｍ程度の綴じ代(余白)を取った位置で針金留めをする綴じ方になります。(糸留めもあります) プレゼン用の企画書や簡易的な配布資料など自分で簡単に綴じれる方法です。 本の背から少し離れた位置に針金を通すため、本を紙のサイズいっぱいに開くことができません。 デザイン制作や印刷をする際は、綴じ側に余白が必要です。 また、平綴じした状態で上から表紙をくるむ製本方法もあり、教科書などで時折目にします。 表紙でくるむことで針金(糸)が見えなくなり、見た目が改善されます。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/3c21f89bbd9d44c6835aeced691a0ca7/item-034-02.png" alt="紙を上に重ねて、ホッチキスなどで針金留めしている様子を表したイラスト" width="1753" height="679"></figure><h3 id="h51d9c6d874">中綴じ</h3>中綴じは開いた状態の紙を重ねて、背の部分にあたる中央を数か所針金で留める綴じ方になります。(仕上りがA4の場合、開いた状態の紙はA3になります) 針金で留める中央部分を半分に折り曲げることで本の形に仕上げます。 ページ数が少なめなパンフレットやカタログなどの製本におすすめで、平綴じとは異なり綴じ代を必要としないので、綴じ側をいっぱいまで開くことができ、写真など見開きの表現もできます。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/fada7452abb4473abd8fadf5eeb33227/item-034-03.png" alt="重ねた紙を二つに折って、折られた部分を針金留めしている様子を表したイラスト" width="1753" height="671"></figure>中綴じは紙を折り曲げて製本するため、紙1枚につき4ページ分が必ず出来上がります。 つまり、中綴じで製本する場合は、総ページ数が必ず4の倍数(8ページ、16ページetc…)である必要があります。 また、紙を重ねて折り曲げるため、内側のページになるほど小口側(綴じ側の反対)に紙の端がはみ出るので、小口側の断面を綺麗に揃えるための化粧断裁をする必要があります。 ページ数が増えるごとに小口側のはみ出しは大きくなるので、ページの端にある絵柄には注意が必要です。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/78857c50f42941859e09221f490446a9/item-034-04.png" alt="重ねた紙を二つに折ると、内側のページが外側に飛び出す様子を表すイラスト" width="775" height="336"></figure><h3 id="h8fec265077">無線綴じ・アジロ綴じ</h3>無線綴じは本の背の部分を糊で固めて、表紙でくるむ綴じ方になります。 同じ糊綴じで、背の部分に切り込みを入れて糊の浸透する面積を増やし強度を増す方法はアジロ綴じになります。 ページ数の多い文庫本や雑誌、背表紙を必要とする書籍の多くはどちらかの方法で製本されていて、一般的な“本”といえばこれらの製本で作られたものをイメージする方が多いと思います。 平綴じや中綴じと違い、綴じの部分がしっかりと糊付けされているため、丈夫で長持ちすることが特徴です。 また、無線綴じは1枚1枚ページ順に丁合したものに糊付けして背を固める製本であるのに対して、アジロ綴じはページ順に折られた折丁に切り込みを入れて複数枚重ねたところに糊付けをするため、1枚1枚バラバラになる心配がないのも特徴の1つです。 針金や糸も使わないので、余計な凹凸もなく、とても綺麗な仕上りになります。 ただし、中綴じのように綴じ側いっぱいまで開くことはできません。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/8e8a94b33a7e44e9b5b1896060291932/item-034-05.png" alt="重ねた紙をくるむように別の紙をこの字で巻き付け、巻き付けた用紙に中の紙をのり付けしている様子を表したイラスト" width="1753" height="702"></figure><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/43a7314f2e6146ae99b20f3f1fc90cf1/item-034-06.png" alt="2つ折りして複数枚重ねた紙をくるむように別の紙をこの字で巻き付け、巻き付けた用紙に中の紙をのり付けしている様子を表したイラスト" width="1753" height="702"></figure>ここまで、代表的な綴じ方をご紹介しましたが、他にも糸でかがって綴じ合わせる糸綴じ、日本古来の製本である和綴じなど製本方法だけでもたくさんの方法があり、それぞれ完成する本の内容や用途に応じて最適な綴じ方が採用されています。 ガリバーのダイレクトメールにも中綴じをして仕上げるカタメール®︎という封筒レスに特化した商品があり、またダイレクトメール以外でもパンフレットやカタログなどの作成も承っております。

本作りの基礎ともいえる綴じ加工とはどんな加工なのか？綴じの見分け方など基本的な知識と合わせて一般的な製本方法とその違いについてご紹介します。

身近にある本はどうやってつくられる？　本づくりに必要な綴じ加工を紹介

<h2 id="haa2ac625f4">紙の種類によって異なる適材適所</h2>日常生活にはたくさんの“紙”があふれていますが、まずはそれぞれの紙が用途に適した材質・加工になっていることに着目していきます。例えば、レシートは感熱紙と呼ばれる熱を加えることで文字や絵柄が浮き出る紙が使われていて、インクが不要で手入れが簡単といった利点があります。トイレットペーパーは水でほぐれやすい繊維でできた紙が使われていたり、段ボールは強度を高めるために材質と形状の違う紙を3層重ねて作られています。また、紙には厚さの違いもあります。 例えば、ティッシュペーパーがはがきの厚さであったら鼻をかむことができません。 逆にはがきがティッシュペーパーほどの厚さであったら薄すぎて郵送することができません。このように、“紙”にはそれぞれ適材適所があり、用途やシーンに応じて適切なものが採用されています。 そして、用途の多さほど種類もたくさんあるということになります。続いては、一般印刷(書籍やチラシetc..)で使われる用紙を大きく2種類に分けてご紹介します。<h2 id="h3bf5f6e7a8">非塗工紙とは？</h2>紙の表面にコーティング加工が施されていない紙です。 この紙は繊維(パルプ)同士の重なりなどによる凹凸で表面に少しざらついた手触りがあり、紙がインクを吸収しやすい(にじみやすい)といった特徴があります。非塗工紙にはコピー用紙などの普通紙の他に、上質紙や再生紙があり、どれも光沢はなく、表面に凹凸があることから、鮮やかなカラー印刷にはあまり適していません。 そのためモノクロの書籍やコミックなどで使われることが多いです。 プリンターでコピー用紙にイラストや写真を出力したら思っていた色と違うということが時々起こります。 ディスプレイのRGBで見ている画像をCMYKで出力した際に色の再現幅に差が出るケースもありますが、コピー用紙がカラーの再現を得意としていないことも理由として挙げられます。<a href="https://www.gulliver.co.jp/column/rgb-cmyk-colors">RGB/CMYKの違いについてはコラム016にて解説</a><h2 id="h23f9be43ae">塗工紙とは？</h2>こちらは非塗工紙(上質紙)にコート剤を塗布した紙です。 コート剤を塗布して強くプレス加工をすることで、紙の繊維による凹凸を滑らかにして、紙の表面に光沢を与えることができます。表面はツルツルとした手触りで、着色効果が高くインクがにじみにくいため、メリハリのある鮮やかな印刷が可能となります。このような光沢がある塗工紙をグロス系と仕分けすることもあります。 特にカラー印刷が得意で、表面の光沢感が目にする色の彩度を高める効果もあります。 グロス系の塗工紙はチラシや雑誌、ポスターや写真集など、写真・イラストを見せる印刷物に適しています。 また、コート剤の塗布量を減らした軽量コートや微塗工紙と呼ばれる紙もあります。ちなみに塗工紙にはコート紙、アート紙、キャスト紙といった種類があり、それぞれ光沢感や手触りが異なります。<h2 id="h005263ab80">DMの材料によく使われている紙</h2>では、ガリバーが得意とするダイレクトメールにはどのような紙を使っているのか。ダイレクトメールは写真やイラストだけでなく、細かなテキストも多く含む販促ツールです。 写真などを鮮やかに見せるだけでなく、文字も読みやすいものである必要があるため、ガリバーではマット系の塗工紙を採用しています。マット系も塗工紙に分類される紙ですが、グロス系の塗工紙よりもプレスの力を弱めることで、光沢感が抑えられ、手触りもサラサラとした印象に仕上がります。マット系もグロス系と同様で表面に凹凸がないので、カラー印刷でもにじまずに細かな表現の印刷も可能です。 そして、光沢感がないことで反射による文字の読みにくさが軽減され、目が疲れにくいといった特徴があります。 マット系の紙はダイレクトメールに限らず、パンフレットや名刺、カレンダーなど幅広く活躍しています。このような理由からガリバーでは様々な業種、広告内容に適応できるマット系塗工紙をメインで採用しています。 また、用紙と相性が良い加工方法を選定し、よりよい仕上りになるようテスト・アップデートを行っています。<h2 id="h16aba4f597">DMに使用する紙に決まりはない</h2>もちろん、ダイレクトメールは必ずマット系の塗工紙でなければいけないという決まりはありません。 ダイレクトメールの仕様も、圧着のみならず、封筒封入から一枚もの、型抜きしたものなどバリエーションが豊富にあり、加工や発送方法次第で自由に用紙を選ぶことができます。 光沢感を強調するためにグロス系の用紙を採用したり、紙自体に凹凸のデザインを入れたものや厚手の紙を使うなど、目的やターゲットに応じて印刷の用紙を変えられること。また、特殊な加工(ラミネートや箔など)ができることも、デジタルでは表現できない紙の強みであり、感覚的な面白さでもあります。 ガリバーはUVエンボス加工で光の反射や手触りのある紙面を作る技術を持っています。 読みやすさと目を引くインパクトをいかに織り交ぜられるかがダイレクトメール作りで重要なポイントの1つです。ダイレクトメールのサンプルも多数ご用意していますので、お気軽にお問い合わせください。

紙にはたくさんの種類があり、それぞれに適材適所があります。ガリバーではDM作りに最適な紙を見定め、よりクオリティの高い製品をお届けしています。

DMの用紙はどうやって選ぶ？　紙の種類を意識したDMづくり

<h2 id="h1fe147c0a1">人の目で認識できる色の構成は2種類</h2>ひとえに色といっても濃い色から淡い色、暖色と寒色と中性色、有彩色と無彩色など多くの分類ができます。人の目で認識できる色は“光の三原色”と“色の三原色”と呼ばれる2種類の3色構成から生まれています。まず始めにこの2種類の3色構成についてご紹介いたします。<h2 id="heb060bc161">光の三原色とは？</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/8f560afcdcf94c0da4efd1a510bf2a05/item-016-01.jpg" alt="レッド、グリーン、ブルーで構成された光の三原色を表すイラスト" width="860" height="500"></figure>光の三原色はレッド・グリーン・ブルーの3色で構成された、発光して見える色を指します。“光”とは空間を伝わる電磁波であり、人の目で認識できるものを可視光線と呼びます。 その電磁波の波長の違いで、それぞれ色の見え方が変わります。 ※赤外線や紫外線などは目視できない波長の電磁波のため、肉眼では色として認識できません。日常で目にする物の色は、対象物に反射した光の色によって決まります。 例えば、レモンはレッドとグリーンの光を反射する性質をもつため、その2色が重なることで“レモンは黄色”と認識しています。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/9b8f242bbcc648b7bdc353b3ae623dc8/item-016-02.jpg" alt="レモンに光が当たると赤と緑の光のみを反射するため、人はレモンを黄色と認識する様子を表したイラスト" width="860" height="500"></figure>このように光が持つ色の重なり具合によって見え方が変化していくことを「加法混色」と呼びます。 光の三原色は3色の光が混ざり合うほどに白色へと近づき、逆に全ての光を断つと黒(暗闇)になります。<h2 id="h0d836c287b">色の三原色とは？</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/0b16ca1042a544caa5c17b76a1e89ade/item-016-03.jpg" alt="シアン、マゼンタ、イエローで構成された色の三原色を表すイラスト" width="860" height="500"></figure>色の三原色はシアン・マゼンタ・イエローの3色で構成された、光の反射で可視化できる色を指します。主に印刷のインキなど塗料で用いられるのが色の三原色です。 この3色は光の三原色と対照的に混ざりあうほど黒色へと近づきます。しかし完全な黒にはなりません。 そのため、キープレートと呼ばれる4つ目の色として、3色では表現のできない黒を追加します。 シアン・マゼンタ・イエロー・キープレートの4色(CMYK)のインキをまとめてプロセスインキと呼びます。では、この色の三原色を使った印刷物を人はどのように色と認識しているのか？色の三原色はそれぞれ、シアンはレッドの光、マゼンタはグリーンの光、イエローはブルーの光を吸収する特性があります。つまり、印刷の色は特定の光を吸収して、反射する光を減らすことで認識できる色を表現しています。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/692c671a49bf486ab4b6dcf0ad78ca52/item-016-04.jpg" alt="マゼンタのインキはグリーンの光を吸収し反射しない様子を表したイラスト" width="860" height="500"></figure>このように反射する光を制限して色を表現することを「減法混色」と呼びます。 ちなみに白色も色の三原色の印刷では表現することができないため、印刷する用紙本来の白地を活かしています。<h2 id="hf468227949">印刷物とディスプレイでは色の見え方が異なる</h2>色は印刷にとってなくてはならない要素です。 このコラムをご覧いただいているパソコンやスマートフォンのディスプレイは、光の三原色を用いて色を表現しています。 一方、印刷物の多くは色の三原色＋黒の4色(プロセスインキ)で色を表現しています。 ※プロセスインキとは別に特色インキもございます。どちらの三原色もさまざまな色を表現することができますが、光の三原色の方が表現の幅が広く、色の三原色では表現が難しい色でも鮮やかに表現することができます。 裏を返せば、ディスプレイで見る色と印刷した色では同じデザインであっても若干の違いが出てしまうことがあり、ディスプレイで制作されたデザインをそのまま印刷するとくすんで見えるといったケースが生じることがあります。では、印刷の色を理想の色に近づけるにはどうしたらよいのか。そこで重要となる工程が“本機校正”です。<h2 id="h412c33f908">実際の印刷物で色を確認する重要性</h2>“本機校正”とは、本番の印刷と同じデザインデータを本番と同じ機械と紙で印刷をして、刷り上りの発色を直接見て確認する工程を指します。この工程を本番の印刷前に行うことで、ディスプレイ上で見る絵柄と実際に印刷された絵柄との色の差を確認できるため、本番の印刷前にデータの修正や印刷工場での出力調整ができ、より理想に近づけた印刷が可能になります。 また、事前にデータ上で色に違いをつけて複数パターン印刷をし、見比べることもできます。ガリバーが得意とする広告印刷の中にも色を重要視するものが多くあります。 例えば人物写真を使う場合、どんなに笑っている写真でも色が暗かったり影が濃いと同じ表情でも印象が大きく変わります。そのためモデルの印象ひとつで商品のイメージにも影響が出てしまうことになります。 また、食品や景色などの写真を使う場合、撮影対象と写真のデータで見え方が近くても、写真がデータで保存されているため、印刷をすると実際に目で見た撮影対象の色よりくすんでしまうといったケースがあります。 これらの写真は見え方ひとつで購買意欲に直結するため、特に本機校正の実施をオススメしています。 そして、印刷物と実際の商品のイメージが違ったために起こりえるリスク(クレームや刷り直し等)を回避するため、特に大ロットの印刷の際も本機校正をオススメしています。 もちろん小ロットの印刷でも本機校正は実施可能です。本機校正は実際の印刷機を動かす工程となるため本番の印刷とは別に時間と費用がかかります。 ですが、お客様に魅せるデザインに仕上げるため、そして想定外のリスクを避けるためにも大切な工程であると我々は考えています。 具体的な校正手順や期間、費用等は随時ご相談を受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。最後に繰り返しになりますが、“光の三原色”と“色の三原色”では表現できる色の領域が異なります。 そのためディスプレイでみるデザインデータと100％色を合わせることは技術的に難しいのが現状です。 ですが、少しでも理想の色に近づけるべく、ガリバーではデザイナーや印刷オペレーターによるプロの技術と高性能色調管理装置を駆使して、お客様に理想の製品をお届けしています。

光の三原色と色の三原色はそれぞれ表現できる色の領域が異なります。モニターで見る色と印刷で見る色の違いを確かめる本機校正の重要さをご紹介します

PCで見る色と印刷の色は違う？　「光」と「色」の三原色の違いと本機校正

<h2 id="h675fc24605">パーソナライズ戦略とは？</h2>各業種でさまざまな形の販促がある中、近年“パーソナライズ”が注目されています。 マーケティングにおける“パーソナライズ”とは、顧客の属性や興味・行動などを分析して、一人ひとりに最適な情報をアピールし、サービスを提供する手法です。例えば、あなたがECサイトで洋服を調べたり、購入をしたとします。 次に同じECサイトを閲覧した時、以前調べたり購入した洋服に類似したものが関連商品といった形でオススメされることがあると思います。 これもパーソナライズ販促の手法の1つで、利用者の好みを汲み上げ、次の購入への興味を誘います。このようにさまざまなマーケティング活動において、これまで主流となっていたマスマーケティング手法からパーソナライズ戦略が重要視される時代へと変化しています。 ダイレクトメールもただ送るだけではなく、パーソナライズを行った活用方法が注目されています。<h2 id="h57f4e93982">不特定多数と特定少数の販促方法の違い</h2>マスマーケティングは不特定多数に対して一斉にアプローチを行うことを指し、代表的な方法にテレビやラジオのCM、新聞などがあります。 ダイレクトメールでも幅広く平等に情報を送るマスマーケティング手法を取り入れるケースがあります。では、“パーソナライズ”におけるダイレクトメールの位置づけはどうなるか。 最初にお伝えしたように“パーソナライズ”は特定した個々にアプローチを行う手法を指します。“パーソナライズ”を意識したダイレクトメールを作成する際、一番重要となるのが「セグメント」です。 ここでいう「セグメント」は、顧客リストの選定を指し、年齢、居住地域などの基本属性や購入履歴などさまざまな条件でリストを細分化する作業を意味します。 例えば、ある旅行会社で東京都23区在住かつツアー利用頻度が年1回以上の会員向けにダイレクトメールを実施しようとした場合、その条件で顧客リストを絞り込むことで、ターゲットを限定した販促を行うことが可能になります。 このリストに東京を巡る観光の案内をしてもレスポンスは伸び悩むと予想できます。 マスマーケティングとはこの時点で一線を画するモノに変化しています。しかし、ここで疑問が生じます。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/21446757a36e426baee14319a9ba5563/item-010-01.jpg" alt="顧客リストをセグメントしただけではパーソナライズとはいえないのではないか？" width="860" height="277"></figure>確かにセグメント作業はパーソナライズにおいて必須ですが、基本属性や購入履歴などでセグメントをしただけではパーソナライズを行っているとは言い切れません。《パーソナライズ=一人ひとりに合わせて変更する》すなわち、発送先一人ひとりに合わせたダイレクトメールを配布することが次のステップとなります。 そこで今回ご紹介をするのが“カラーバリアブル印刷”です。<h2 id="hc11f869d38">カラーバリアブル印刷でパーソナライズ戦略</h2>ガリバーでは宛名や店舗情報の可変印字はもちろん、宛名ごとに可変したQRコードを使ったQRプロモーションDMなど、印字でさまざまなバリアブル印刷を行っています。 ですが、今回の“カラーバリアブル印刷”はさらに複数のデータを組み合わせ、ダイレクトメール1通ごとにカスタマイズする販促手段です。例えば、ある旅行会社に3パターンの会員がいるとします。<ul><li>Aの会員層は、日帰りバスツアーなどの比較的近場で安価なツアーを多く利用している会員</li><li>Bの会員層は、国内で新幹線や飛行機を利用した宿泊付きのツアーを多く利用している会員</li><li>Cの会員層は、海外など飛行機や大型客船を利用しての長期ツアーを多く利用している会員</li></ul>これらの会員全てに“アメリカ・ニューヨークの旅”をテーマとしたダイレクトメールを送った場合、どの会員が一番反応率が良いと思いますか？メインはCの会員層、続けてBの会員層が興味を示す層ではないかと想像がつきます。 逆にAの会員にアメリカ旅行の案内を送った場合、反応率はCやBの会員に比べて低迷すると思われます。では、今度は会員層ごとに違うテーマのダイレクトメールを送ります。<ul><li>Aの会員層には、“山梨旬の味堪能バスツアー”を案内</li><li>Bの会員層には、“秋の京都巡り宿泊付きの旅”を案内</li><li>Cの会員層には、“アメリカニューヨークの旅”を案内</li></ul>全ての会員に共通のテーマでダイレクトメールを送るよりも、それぞれのターゲット層にリンクしたテーマで案内を送った方が興味関心への結び付きが高くなると予想されます。さらに、居住地域やファミリー層など細かいセグメントを行うことができれば、料金プランや特典も可変にすることができ、よりニーズに近づいた内容のパーソナライズ仕様で訴求することができます。合わせて、広告内容と同じように可変を行うことで効果が期待されるものに「ユーザーボイス」があります。 「ユーザーボイス」とは利用者の感想や意見を記したもので、ダイレクトメールにおいても重要な要素になります。例えば、若年層向けアンケートの結果を高齢層や児童をターゲットとしたダイレクトメールに掲載しても効果は表れません。「ユーザーボイス」は自分と離れた層の人の感想を記載しても商品に対するイメージはしにくくなります。 そこで「ユーザーボイス」も性別や年齢層に合わせて個別に可変をします。自分に近い存在の感想を聞くことで、「自分にも合いそう」「試してみよう」など、イメージしやすくなると予想できます。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/a21fa67cbf0d425991779dcc14f6235a/item-010-02.jpg" alt="バリアブルDMで必要なことは、顧客の細かなセグメント、ターゲットごとに最適な提案、近しいユーザーの感想です。" width="1280" height="340"></figure>以上のことから、この3つの要点を押さえてバリアブル表現をすることで、ダイレクトメールは〈ただ送りつけられた媒体〉から、〈あなたに向けて届けられた媒体〉へと進化することができます。<h2 id="h8ed87d5c7c">パーソナライズ戦略は信書に注意</h2>顧客それぞれのニーズをとらえたバリアブル紙面に仕上げることが、ダイレクトメールにおけるパーソナライズの販促であると考えます。ただし、ダイレクトメールにてパーソナライズを行う場合、必ず“信書”に注意しなければなりません。信書とは受取人を特定した文書や、商品の購買等利用関係があることを示す内容の文書を指し、信書に該当する場合はゆうメールやクロネコゆうメールでの発送ができなくなってしまいます。 例えば「会員限定！特別ツアー」や「○○ツアーをご利用いただいた方」などの文言は信書に該当します。<a href="https://www.gulliver.co.jp/column/mailing-service">信書についてはコラム009にて解説</a>パーソナライズしたダイレクトメールを発送する場合は《送り先ごとの内容で、文言は特定しない》が鉄則となります。 都合により信書に該当する文言を使用する必要がある場合は、別途発送方法をご案内いたします。 どのようにパーソナライズしたらよいのか、どのようにセグメントをしたらよいのか。あなたのお悩みをぜひともガリバーにご相談ください。専任スタッフが最適なご提案をさせていただきます。

パーソナライズ戦略を取り入れたカラーバリアブルDMで1人ひとりに特別なDMを届ける。カラーバリアブル印刷を行ううえでの考え方や注意点を解説します。

コラム
COLUMNS

ピックアップ
PICK UP

お問い合わせ
CONTACT

コラムCOLUMNS

ピックアップPICK UP

お問い合わせCONTACT

コラム
COLUMNS

ピックアップ
PICK UP

お問い合わせ
CONTACT