<h2 id="h6c806ee966">基本情報</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/67d108d04c874c2a8db2d02140625762/item-035-01.jpg" alt="旭化成アミダス様のコーポレートロゴ" width="1280" height="378"></figure><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/1a9fd0d7e5594ac08c66d27bf14286be/item-035-02.jpg" alt="旭化成アミダス様が実施したDMの表紙デザイン" width="1280" height="720"></figure><blockquote>【案件名】人材派遣サイト登録誘致DM(お友達紹介DM) 【広告主】旭化成アミダス株式会社 様	 【目的】既存会員からの紹介による新規会員の獲得 【仕様】ないしょハガキ 【サイズ】はがき</blockquote><h2 id="h4493293a8c">既存会員の紹介・新規登録を強化するDM</h2>これまで旭化成アミダス様では、“既存会員の紹介による新規会員の登録（お友達紹介）”を促すツールは事業所に置かれる紹介カードしかなく、会員への認知度も低かったためなかなか広められずにおりました。またこうしたキャンペーンは事業所ごとに行われ、本社が全体像を把握できていませんでした。そこで 本社が能動的に登録強化を行うツールとしてお友達紹介DMを実施しました。“お友達登録”は身近な方からの紹介となるので安心感があり、普段届きにくい層へのアプローチに繋がる特徴があります。一方で、紹介する側・される側の両方にそれなりのメリット（オファー）がなければ紹介に繋がらない点には注意が必要です。<h2 id="hba289b2c9f">仕様は発送費を抑えたはがきサイズ</h2>オファーにかかるコストも考慮し、DMのサイズは発送費を抑えられるはがきサイズ。<a href="https://www.gulliver.co.jp/column/postcard-design-basic">はがきのルールについてはコラム026にて解説</a>今回ご紹介するDM「ないしょハガキ」の仕様は紙面の半分だけ圧着されており、圧着している部分には保有しているポイントやログインに必要な情報など、配達時に隠したい情報をバリアブルで印字することができます。<h2 id="h127d2aea0f">ロゴのカラーを基調としたデザイン</h2>それでは旭化成アミダス様のDMを紹介いたします。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/609b7ee8bb27439c93b43cde3ab7a842/item-035-03.jpg" alt="企業ロゴで使われているオレンジ色を基調としたデザイン。下半分が圧着されています。" width="860" height="602"></figure>紙面は旭化成アミダス様のロゴにも使われるオレンジ色を基調としたビタミンカラー。 ビタミンカラーは、親しみやすさや元気、明るい、喜びや幸福感といったポジティブな印象を与えることができるので、訴求内容やオファーをよりポジティブに感じてもらえる効果があります。 実際にメインカラーを反対色である青に変えてみたものと並べて見ると…<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/f6cabc7fd7c34f8d94fcbf4c93e3744b/item-035-04.jpg" alt="オレンジ色のデザインと薄いブルーのデザインの比較" width="860" height="496"></figure>その差は歴然ですよね。<h2 id="h754f87457d">個別のQRコードでアクセスログを可視化</h2>DMを開くと隠れていた部分がお友達紹介カードになっています。カードは切り取り線で2つに分けることができ、それぞれにご紹介者様（DMを受け取った方）のお名前とQRコードが印字されています。 ※カードをお友達に渡した後に、本人やお友達がそれぞれアクセスできるように3箇所に印字されたQRコードはそれぞれ同じページへリンクします。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/408b99e202e94476b60d66473fd5b3fc/item-035-05.jpg" alt="下半分の圧着された部分には可変のQRコードとお名前が印字され、切り取ることができます" width="860" height="602"></figure>カードに掲載されたQRコードはOne to One logとなっており、どのお客様の紹介カードからアクセスがあったのか可視化する事ができます。今回旭化成アミダス様ではお友達紹介DMが初めての試みでしたので、レスポンス率だけではなく、開封率の≒値とWEBへの流入率、ご友人への到達率などを含めDMが効果的なメディアなのか検証いただきました。<h2 id="h138f1de326">デジタルの活用で事務所の業務負担と軽減</h2>投函から1ヵ月間のQRコードからのアクセスは3.6％を記録。 会員登録まで進んだ方は0.59％を記録しました。ご担当者様からは、 各事務所の業務負荷の軽減につながり、サイト登録強化の新たな紹介チャネルをつくることができました。 といったお言葉をいただき、登録強化を行うツールとして継続利用していただいております。旭化成アミダス様、事例のご提供ありがとうございました。

DM成功事例 No.3［BtoC］ 今回のコラムは既存顧客の紹介による新規顧客獲得を目的としたDMの事例をご紹介させていただきます。

デジタルを活用した新たなチャネルで事業所の負担を軽減　新規会員登録DM

<h2 id="h509429256c">右綴じと左綴じの見分け方</h2>“綴じ加工”という加工は一体何か。綴じる(とじる)とは重ね合わせた紙同士の一辺を１つにまとめることを意味します。 綴じる加工には糊や針金、糸を使い、まとめられてた紙には1面ごとにページという単位が付与されます。 この綴じられてまとまったものが広く“本”として扱われます。この説明だけでは少々わかりづらいかと思うので、以下より図を交えて解説していきます。綴じは右綴じと左綴じで区別されます。 右綴じの場合は右開き、左綴じの場合は左開きの本となります。 見分け方は表紙を正面にみて、綴じられた一辺が右側なら右綴じ、左側なら左綴じになります。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/74566335bded4b39b158a23628ff45fa/item-034-01.png" alt="右綴じと左綴じの違いを示すイラスト" width="1753" height="677"></figure><h2 id="h69370610b0">綴じの向きと人の視線の関係性</h2>右綴じと左綴じが一番わかりやすい例は教科書です。 数学や英語、理科や社会などほとんどの教科書は左綴じですが、国語の教科書は右綴じになっています。 この違いは、文章が横書きか縦書きかの違いによるものです。 人の視線は、横書きの場合は左上から右下に、縦書きの場合は右上から左下に読み進めるため、読みやすい開き方となるように横書きと縦書きでは綴じ位置が異なるのです。 縦書きの小説を読んでいる時に左開きでは読みづらいと感じます。 ただし、例外としてコミックや一部の雑誌は横書きの文章があっても右綴じで仕上げているケースもあります。<a href="https://www.gulliver.co.jp/column/visual-guidance">視線の動き・視線誘導についてはコラム008にて解説</a><h2 id="h01314d7321">代表的な綴じ方一覧</h2>右綴じ・左綴じの違いを紹介したところで、次に綴じ方の種類についてご紹介します。 “本”の綴じ方にもたくさんの種類があります。 本の内容や用途に応じて綴じ方も変わるため、一概に全て同じ綴じ方というわけではありません。 今回は代表的な4種類の綴じ方についてご紹介いたします。<h3 id="ha036851e21">平綴じ</h3>平綴じは5ｍｍ程度の綴じ代(余白)を取った位置で針金留めをする綴じ方になります。(糸留めもあります) プレゼン用の企画書や簡易的な配布資料など自分で簡単に綴じれる方法です。 本の背から少し離れた位置に針金を通すため、本を紙のサイズいっぱいに開くことができません。 デザイン制作や印刷をする際は、綴じ側に余白が必要です。 また、平綴じした状態で上から表紙をくるむ製本方法もあり、教科書などで時折目にします。 表紙でくるむことで針金(糸)が見えなくなり、見た目が改善されます。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/3c21f89bbd9d44c6835aeced691a0ca7/item-034-02.png" alt="紙を上に重ねて、ホッチキスなどで針金留めしている様子を表したイラスト" width="1753" height="679"></figure><h3 id="h51d9c6d874">中綴じ</h3>中綴じは開いた状態の紙を重ねて、背の部分にあたる中央を数か所針金で留める綴じ方になります。(仕上りがA4の場合、開いた状態の紙はA3になります) 針金で留める中央部分を半分に折り曲げることで本の形に仕上げます。 ページ数が少なめなパンフレットやカタログなどの製本におすすめで、平綴じとは異なり綴じ代を必要としないので、綴じ側をいっぱいまで開くことができ、写真など見開きの表現もできます。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/fada7452abb4473abd8fadf5eeb33227/item-034-03.png" alt="重ねた紙を二つに折って、折られた部分を針金留めしている様子を表したイラスト" width="1753" height="671"></figure>中綴じは紙を折り曲げて製本するため、紙1枚につき4ページ分が必ず出来上がります。 つまり、中綴じで製本する場合は、総ページ数が必ず4の倍数(8ページ、16ページetc…)である必要があります。 また、紙を重ねて折り曲げるため、内側のページになるほど小口側(綴じ側の反対)に紙の端がはみ出るので、小口側の断面を綺麗に揃えるための化粧断裁をする必要があります。 ページ数が増えるごとに小口側のはみ出しは大きくなるので、ページの端にある絵柄には注意が必要です。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/78857c50f42941859e09221f490446a9/item-034-04.png" alt="重ねた紙を二つに折ると、内側のページが外側に飛び出す様子を表すイラスト" width="775" height="336"></figure><h3 id="h8fec265077">無線綴じ・アジロ綴じ</h3>無線綴じは本の背の部分を糊で固めて、表紙でくるむ綴じ方になります。 同じ糊綴じで、背の部分に切り込みを入れて糊の浸透する面積を増やし強度を増す方法はアジロ綴じになります。 ページ数の多い文庫本や雑誌、背表紙を必要とする書籍の多くはどちらかの方法で製本されていて、一般的な“本”といえばこれらの製本で作られたものをイメージする方が多いと思います。 平綴じや中綴じと違い、綴じの部分がしっかりと糊付けされているため、丈夫で長持ちすることが特徴です。 また、無線綴じは1枚1枚ページ順に丁合したものに糊付けして背を固める製本であるのに対して、アジロ綴じはページ順に折られた折丁に切り込みを入れて複数枚重ねたところに糊付けをするため、1枚1枚バラバラになる心配がないのも特徴の1つです。 針金や糸も使わないので、余計な凹凸もなく、とても綺麗な仕上りになります。 ただし、中綴じのように綴じ側いっぱいまで開くことはできません。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/8e8a94b33a7e44e9b5b1896060291932/item-034-05.png" alt="重ねた紙をくるむように別の紙をこの字で巻き付け、巻き付けた用紙に中の紙をのり付けしている様子を表したイラスト" width="1753" height="702"></figure><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/43a7314f2e6146ae99b20f3f1fc90cf1/item-034-06.png" alt="2つ折りして複数枚重ねた紙をくるむように別の紙をこの字で巻き付け、巻き付けた用紙に中の紙をのり付けしている様子を表したイラスト" width="1753" height="702"></figure>ここまで、代表的な綴じ方をご紹介しましたが、他にも糸でかがって綴じ合わせる糸綴じ、日本古来の製本である和綴じなど製本方法だけでもたくさんの方法があり、それぞれ完成する本の内容や用途に応じて最適な綴じ方が採用されています。 ガリバーのダイレクトメールにも中綴じをして仕上げるカタメール®︎という封筒レスに特化した商品があり、またダイレクトメール以外でもパンフレットやカタログなどの作成も承っております。

本作りの基礎ともいえる綴じ加工とはどんな加工なのか？綴じの見分け方など基本的な知識と合わせて一般的な製本方法とその違いについてご紹介します。

身近にある本はどうやってつくられる？　本づくりに必要な綴じ加工を紹介

<h2 id="h6c806ee966">基本情報</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/4686f1d4145947bdbaad433a32c374ba/item-033-01.jpg" alt="高級有料老人ホーム運営会社様が実施したDMの表紙デザイン" width="1280" height="720"></figure><blockquote>【案件名】新緑の見学会DM 【広告主】高級有料老人ホーム運営企業 様	 【目的】施設見学会への参加申し込みの獲得 【仕様】ハリコメール 【サイズ】A4</blockquote><h2 id="hfb4c8571d6">コロナ禍により減少した入居希望者の対策</h2>コロナ禍で見学会などの入居者の募集が滞り、空室ができてしまったため早急に入居者の獲得をする必要がありました。そこで以下の2つを課題として、DMを作成することとなりました。<ol><li>これまで接点の無いお客様へアプローチしたい。</li><li>高級感を表現したい。</li></ol>これまで接点の無いお客様へDMでアプローチをする方法は3つあります。<ul><li>名簿販売業者から名簿を購入する</li><li>ポイントカードなど、別の企業の会員組織に向けたDMの広告枠に掲載する</li><li>無宛名DM（ポスティング）を発送する</li></ul><h3 id="he3f18a89a9">販売業者から名簿を購入する</h3>1つ目の名簿販売業者から名簿を購入するについては、「個人情報保護法で禁止されているんじゃないの！？」と思われる方もいるかと思いますが、個人情報保護法では、本人の同意を得ないで個人データを第三者に提供してはならないことが原則となっています。しかし下記の項目を本人に通知する、もしくは、本人が容易に知りうる状態であるときは個人データを第三者に提供することができるとされております。<ul><li>第三者への提供を利用目的とすること</li><li>第三者に提供される個人データの項目</li><li>第三者への提供の手段または方法</li><li>本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者提供を停止すること</li></ul>しかしこれらを遵守している場合でも、その名簿販売業者が適切な手段で名簿情報を収集しているかはわかりませんので名簿販売業者へ確認するなどの注意が必要となります。また、DMを受け取る本人が個人情報の利用目的について書かれた規約などを把握せずに取り扱いの同意ボタンを押している可能性もありますので、クレームに繋がる可能性もございます。上記はあくまで個人データについてであり、BtoB企業がDMを発送する場合の送り先になる法人データについてはこの限りではありません。 なぜなら企業の住所や代表者名などはHPで公開されており、オープンな情報＝容易に知りうる状態である為です。弊社でもBtoBDMであれば、法人データを取り扱う協力会社がおりますので、DMの企画から発送に加え発送先リストをご提供する事も可能です。 個人データについては先ほどご紹介した4つの条件に合致していれば法的には問題ありませんが、大切なお客様へのクレームに繋がることを考慮し取り扱っておりません。（あくまで個人的な意見ですが、最近はSNSなどでも簡単に拡散されてしまうので、企業イメージダウンなどのデメリットの方が強いと感じます。）<h3 id="he5f484ade6">別企業の会員向けに広告を発信する</h3>2つ目のポイントカードなど、別の企業の会員組織に向けたDMの広告枠に掲載するについては、個人情報の取り扱いについて心配する点はなく、趣味趣向や戸建てやマンションなどの居住形態、年齢、性別など様々な条件でセグメントをすることが可能です。しかし一方で、最低通数が30,000通以上といった条件や、会員組織を保有する企業の挨拶文を掲載しなければならないといった、クリエイティブ面での制限があります。 ポイントカードの会員組織となりますので、ポイントカードを使用しない層へのアプローチができないという弱点もございます。<h3 id="h077a3d5cc9">無宛名DMをエリア限定で投函する</h3>3つ目の無宛名DM（ポスティング）を発送するについては、弊社では日本郵便株式会社のサービスであるタウンメールとタウンプラス、ヤマトダイアログ＆メディア株式会社のサービスであるクロネコエリア便ピンポイントダイアログの2つを主に取り扱っております。 今回のコラムでご紹介する高級有料老人ホーム運営企業様では、クロネコエリア便を使用し無宛名DMを発送しました。<h2 id="ha5d37d0a4a">クロネコエリア便ピンポイントダイアログとは？</h2>クロネコエリア便ピンポイントダイアログは9,000万件の個人データベースから、年齢、職業、年収、家族構成など最大15のセグメント条件で発送先をセグメントするポスティングサービスです。 推定総資産額でのセグメントも可能ですので高額商材などのアプローチを効率的に行う場合にオススメの方法です。 最低通数は10,000通からとなり、紙面の見える位置にクロネコエリア便のロゴを掲載しなければなりませんが、それ以外に制限はありません。実際に発送したDMの表紙を見てみるとクロネコエリア便のロゴが入っていることがわかります。 表紙以外にロゴや挨拶文を掲載する必要はなく、自然なデザインとなっております。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/00e4a027424e402d8db6aa93ed8c3319/item-033-02.jpg" alt="DMの表紙にクロネコエリア便のロゴが入っています" width="860" height="449"></figure><h2 id="hf2f2838cc9">富裕層エリアに合わせたエンボス加工で高級感を演出</h2>ご覧の通り、表紙は高級感のある重厚なデザインとなっております。画面上では伝わりませんが、UVエンボス加工を施しており、光の反射によりキラキラと輝く視覚効果で更に高級感をUPさせています。また表面がザラザラしているので他の郵便物にも埋もれず差別化に繋がります。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/b91de007c5c94c77a5a614eadd7ac5bf/item-033-03.jpg" alt="表紙のUVエンボス加工において、ザラザラの部分とツヤツヤの部分を可視化したイメージ" width="860" height="323"></figure><h2 id="hb93df40ef3">お客様がレスポンスしやすくなる工夫</h2>はがきは紙面の一部としてレイアウトするのではなく、中面に貼付する事でハサミなどを使わず取り外すことができ、隣にははがきに記入した個人情報を隠すための目隠しシールも貼付されております。 目隠しシールを封入する事でお客様の個人情報を大切に取り扱う姿勢のアピールにも繋がります。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/3ab6a1d842b149f89229baf140a16426/item-033-04.jpg" alt="中面にはがきとに加え、目隠しシールも貼り込まれています。" width="1280" height="720"></figure><h2 id="h83b4af6cd8">情報は載せすぎないことが大切</h2>情報量は必要最低限にし、DMだけで情報が簡潔しないようにしました。DMに情報を詰め込みすぎると受け取った方は、DMの情報でサービスを理解したと思ってしまいます。このDMの目的は興味を持たせて見学会参加申し込みを獲得することですので、施設のコンセプトと4つの特長、間取りや入居条件など最低限の情報だけを掲載しています。 （情報が多すぎると読みたくなくなってしまいますしね…。）他にも景色が一望できるスカイラウンジやシアタールームなど、アピールしたい共有スペースがあるのですが、それらは見学会にお越しいただいた時の感動（クロージングポイント）としてのお楽しみとなっております。コラム001とコラム005でもご紹介しましたが、DMは引き算が重要です。 紙面には、企業が伝えたい事を掲載するのではなく、DMを受け取るお客様が知りたい事を掲載するようにしましょう。情報を詰め込みすぎないことで、上品で読み進めやすいデザインになります。<h2 id="h8ac34e071f">商材に合わせたDMのデザインと演出の重要性</h2>今回はUVエンボス加工を施したことにより、施設の雰囲気をより演出することができました。次回もまたUVエンボスを検討したい。といったお言葉をいただき、改めて高額商材における高級感の演出の重要性を認識しました。今回のコラムは、宛名データが無くてもできるDM施策としてご紹介いたしました。 新規顧客の獲得はどの企業でも課題としている部分かと思いますので、WEBでの新規獲得がうまくいかない場合や特定の顧客層を獲得したい場合には一度ご相談いただければ幸いです。事例をご提供いただきました高級有料老人ホーム運営企業様、ありがとうございました。※ピンポイントダイアログはヤマトダイアログ＆メディア株式会社の登録商標です。

DM成功事例 No.2［BtoC］ 今回のコラムは新規顧客の獲得を目的とし発送した無宛名DMの事例をご紹介させていただきます。

チラシにはできない高級感のあるデザイン　富裕層エリアへのポスティングDM

<h2 id="h86f36d32a2">暑中見舞いのテーマ</h2>ガリバーでは暑中見舞いを作る際にテーマを1つ決めています。作年は「夏野菜」をテーマとし、夏野菜の持つ栄養素を遊びながら学べるゲームを用意しました。今年は「金魚すくい」「縁日」をテーマとして作成しました。 このテーマは新入社員研修にて、長引くコロナで縁日やお祭りに行けなかったという新入社員の経験から、暑中見舞いを通じて少しでも楽しんでもらいたいという“疑似体験”という付加価値で考え企画しました。<h2 id="h56be745f17">祭りや縁日の屋台をイメージしたデザイン</h2>デザインはこちらです。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/dab7a174f49d42ceb65a8f8e9ca01f17/item-032-01.jpg" alt="2022年にガリバーが実際に投函した暑中見舞いの表紙デザイン" width="860" height="457"></figure>▲おもて面は右側に宛名と弊社（差出人）の情報となっており、左側はセンターに金魚が描かれた大きな提灯、その左右には屋台が並ぶ縁日の風景がメインビジュアルとなっています。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/f3b4030510394fb284ac740e97c59e94/item-032-02.jpg" alt="年賀状の裏面は金魚すくいをイメージした涼し気なデザイン" width="860" height="457"></figure>▲うら面は金魚すくいの屋台を上からみたようなデザインとなっており、黄色いポイの上には金魚がデザインされております。ポイの周りには『○○○○様 暑中見舞い申し上げます』といったテキストがバリアブルで印刷されております。<h2 id="hc40ab6cc8c">トレーシングペーパーでDMに透け感を演出</h2>このコラムのサムネイルにある通り、今回はトレーシングペーパーを使用しました。 お気付きの方もいらっしゃるかと思いますが、おもて面の提灯に描かれた金魚はうら面のポイに乗った金魚が透けたものとなっています。画像データではわかりづらいかと思いますので、トレーシングペーパーで印刷した実物と弊社の圧着DMで使われる事の多いニューVマットに印刷したもので比較してみます。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/4f5956f4ed154ed3854df4433e24ddcd/item-032-03.jpg" alt="トレーシングペーパーと一般的な印刷用紙の見た目の違いがわかる比較" width="860" height="290"></figure>背景の木目のせいもあり、色の見え方が違う事くらいしかわかりません…。続いて『ガリバーのダイレクトメール』と書かれた紙の上に置いてみます。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/ff6f4bc929b44a719b6ee64b97eee66e/item-032-04.jpg" alt="トレーシングペーパーが透過性" width="860" height="570"></figure>ポイの中が透けていることでポイの質感、水の透明感、提灯の半透明感が表現できており、より涼し気なDMに見えます。トレーシングペーパー特有の少しひんやり、サラサラとした手触りも涼し気な印象を高めることに繋がりました。<h2 id="h0790ec31ff">遊び心を忘れないコミュニケーションツール</h2>もちろん紙選びやポイの透け感などの表現だけではなく、 お客様とのコミュニケーションに繋げるポイントが3つあります。1つ目は、おもて面に並ぶ屋台の中に弊社の商材である“ダイレクトメールの屋台”がある事。 この屋台に陳列されているDMは実際に弊社のサンプルとなっています。ダイレクトメールと屋台に書かれている事に気付く方は多いと思いますが、ガリバーのサンプルが陳列していることに気付く方は真のガリラー（類語：マヨラー）だと思います。2つ目は、うら面のポイの取っ手に書かれた“ここをつまむ”という文字。 実際に「ここをつまむってどうなるの？」といったお問い合わせを数多くいただきました。 この部分を持つと…<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/3046039b8afb498799fb86da821e0162/item-032-05.jpg" alt="裏面に実寸大のポイのイラストを掲載" width="860" height="457"></figure>ポイを持っている（金魚すくいをやっている）ように見える！！実際に手で持つDMだからこその仕掛けです。ポイも実寸でデザインしています。おもて面の金魚すくいの屋台の店主が手渡ししているポイを、DMを手にした方が受け取るといったストーリーとなっています。3つ目は、WEBコンテンツの「実戦で使える金魚すくいの技」。 刀の代わりにポイを持った侍や、軍配の代わりにポイを持った武将など、今回の暑中見舞いのために描き起こしたキャラクターが金魚すくいの技を紹介します。 技は9つあり、それぞれ基本技から応用技まで、初心者でも上級者でも楽しめるようになっておりますのでお祭りや縁日に行った際は是非お試しください。暑中見舞いを受け取った方の特設サイトへのアクセス率は発送から1週間で15％を記録し、翌年の夏にもアクセスがありました。<figure><a href="http://www.gulliver.jp/00pop/pop08/index.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/8388aa407fb54222b8054b6ffa726e2c/item-032-06.jpg" alt="暑中見舞いで紹介した「実戦で使える金魚すくいの技」はこちら" width="860" height="344"></a></figure>郵便局やコンビニなどで購入できる既製品ではなく完全オリジナルという点もありますが、WEBへの高い流入率と、お客様とのコミュニケーションに繋がる点からガリバーでは暑中見舞いは立派な販促ツールとなっております。“お客様に楽しんでもらいたいという思い”以上に“暑中見舞い作りに本気で熱中している”からここまで反響があるのかもしれません。コミュニケーションをポイントとした送るだけではない暑中見舞い。一度ご相談いただければ幸いです。まだまだ暑い日が続きそうですので、皆さまも熱中症にはお気を付けください。

ガリバーでは“健康を気遣い壮健に過ごして欲しいとの願いを届ける夏の挨拶”として、暑中見舞いをお客様へ発送しております。

用紙選びもデザインの一部　トレーシングペーパーを使った暑中見舞い2022

<h2 id="h6c806ee966">基本情報</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/f692dcd2901a4bfdaef7b4b39770faf2/item-031-01.jpg" alt="千趣会イイハナ様のコーポレートロゴです。" width="1280" height="378"></figure><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/851a8e07cdd1474a9f6fb0c57b57d948/item-031-02.jpg" alt="千趣会イイハナ様が実施したDMの表紙デザイン" width="1280" height="720"></figure><blockquote>【案件名】興味の見える化！？購入率も花丸な母の日DM 【広告主】株式会社千趣会イイハナ 様	 【目的】母の日ギフトの販売 【仕様】パタパタメール® 【サイズ】A5</blockquote><h2 id="h816be24900">マンネリ化を打破する新しいDM</h2>これまで千趣会イイハナ様では、既存顧客に向けA4サイズの圧着DMを約10万通発送していましたが、マンネリ化が進みレスポンス率が下降傾向にありました。そこで以下の2つを課題として、DMを見直すこととなりました。<ol><li>アクティブ顧客の購入率を上げたい。</li><li>マンネリ化が進んだDMを改善したい。</li></ol>マンネリ化の解消に重要となるのはクリエイティブ面の刷新となります。 しかし、比較的安価に制作できるA4サイズの圧着DMから仕様を変更する事はコストアップに繋がります。そこで発送数を9万通に絞り、発送をしない1万通分の予算をクリエイティブ面に掛けました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/c416fc80e30e4e0580163cc1f86e1706/item-031-03.jpg" alt="購入頻度などでセグメントし発送件数を減らすことで、予算を変えずに仕様を変更した様子を表すグラフ" width="860" height="336"></figure><h2 id="h335c0a8a60">持ち運びやすさを意識したサイズ感</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/7835e1e6a7be406db8d149631406f6a8/item-031-04.jpg" alt="A5サイズなので小さなカバンにも入れることができます。" width="860" height="323"></figure>A5サイズはA4サイズと比べると小さいですが、DMを開封すると紙面が4倍（A3相当）まで大きく広がります。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/1e2744193d464a08a161069bf506ba69/item-031-05.jpg" alt="DMを開くとA3サイズまで大きく広がります。" width="860" height="482"></figure><h2 id="h06e99e0573">商品1つ1つに専用のQRコードを用意</h2>商品の詳細がかかれたWEBサイトへ繋がるQRコードを、ほとんどの商品に設置したことで、購入ページまで最短距離で進めるようにしました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/8a9d0521a1b34368a73868c59c4020fe/item-031-06.jpg" alt="中面にQRコードが印字されています。" width="1280" height="1021"></figure>また、このQRコードはバリアブルで印字されており、「誰が」「いつ(日時など)」「どの商品」へアクセスしたのかログが取得できるようになっております。 ※この仕組みは弊社のOne to One log®というサービスです。One to One log®を使う事によって、どの顧客層が、どの商品、どのコンテンツに興味があるのかなど今まで分からなかったデータが取得でき、購入率とは違った人気商品の可視化が可能となります。 また、ログデータを基に次回の施策に反映ができるといった特長や、DM発送後の優先的なテレマーケティング等の、後追い施策にも有効です。<h2 id="h65e576f226">送付先のターゲットごとに掲載内容をバリアブル</h2>個人や法人に直接届くOne to OneメディアのDMだからできる工夫として、これまでの購買履歴などから発送ターゲットを6つに分類し、それぞれの好みにあわせた、メイン商品が異なるデザインを用意しました。 これは企業が紹介したい商品ではなく、ターゲットにあった商品をメインにすることでDMを受け取った方がDMに興味を持ち、紙面を読み進めてもらうための工夫です。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/bab9bc47e2234027bca4b02c159a7734/item-031-07.jpg" alt="中面はお客様の属性によって6パターン用意しました。" width="860" height="323"></figure><h2 id="hec2c27453b">クロスメディア効果で前年比売り上げ120％</h2>レスポンス率は前年比119％、売上は前年比120％を記録。 商品ページに繋がるQRコードも10.4％の方が読み取り、WEBへの誘導率も高い結果となりました。ご担当者様からは、 「毎年楽しみにしてくださっている方が多く、DMは今後も継続したいと思っています。 母の日ギフトの贈り忘れの防止、また早期割引期間もあり人気商品は早々に売り切れになる可能性も高いので、贈りたいものをお得にご購入いただくきっかけになればと期待しています。 また、デジタルだけではできない送客ツールとしてDMは非常に有効だと考えますので、 紙の良さを活かしたサイトへの誘導を今後強化していきたいです。」といったお言葉をいただき、改めてDMはデジタルと補完しあう媒体であると認識しました。今回の事例のポイントであるターゲットとクリエイティブはDMの効果を上げる上で重要な要素です。 詳細はコラム007でご紹介しておりますのでご興味のある方はご確認ください。<a href="https://www.gulliver.co.jp/column/five-elements">DMの効果を上げる要素についてはコラム007にて解説</a>千趣会イイハナ様、事例のご提供ありがとうございました。

ガリバーにて実施したDM成功事例をご紹介します。第1弾はターゲットのニーズに答える仕様とバリアブル発送で売上UPに繋げた母の日DMです。

ターゲットごとに掲載内容を差し替え　前年比売り上げ120％の通販DM

<h2 id="haa2ac625f4">紙の種類によって異なる適材適所</h2>日常生活にはたくさんの“紙”があふれていますが、まずはそれぞれの紙が用途に適した材質・加工になっていることに着目していきます。例えば、レシートは感熱紙と呼ばれる熱を加えることで文字や絵柄が浮き出る紙が使われていて、インクが不要で手入れが簡単といった利点があります。トイレットペーパーは水でほぐれやすい繊維でできた紙が使われていたり、段ボールは強度を高めるために材質と形状の違う紙を3層重ねて作られています。また、紙には厚さの違いもあります。 例えば、ティッシュペーパーがはがきの厚さであったら鼻をかむことができません。 逆にはがきがティッシュペーパーほどの厚さであったら薄すぎて郵送することができません。このように、“紙”にはそれぞれ適材適所があり、用途やシーンに応じて適切なものが採用されています。 そして、用途の多さほど種類もたくさんあるということになります。続いては、一般印刷(書籍やチラシetc..)で使われる用紙を大きく2種類に分けてご紹介します。<h2 id="h3bf5f6e7a8">非塗工紙とは？</h2>紙の表面にコーティング加工が施されていない紙です。 この紙は繊維(パルプ)同士の重なりなどによる凹凸で表面に少しざらついた手触りがあり、紙がインクを吸収しやすい(にじみやすい)といった特徴があります。非塗工紙にはコピー用紙などの普通紙の他に、上質紙や再生紙があり、どれも光沢はなく、表面に凹凸があることから、鮮やかなカラー印刷にはあまり適していません。 そのためモノクロの書籍やコミックなどで使われることが多いです。 プリンターでコピー用紙にイラストや写真を出力したら思っていた色と違うということが時々起こります。 ディスプレイのRGBで見ている画像をCMYKで出力した際に色の再現幅に差が出るケースもありますが、コピー用紙がカラーの再現を得意としていないことも理由として挙げられます。<a href="https://www.gulliver.co.jp/column/rgb-cmyk-colors">RGB/CMYKの違いについてはコラム016にて解説</a><h2 id="h23f9be43ae">塗工紙とは？</h2>こちらは非塗工紙(上質紙)にコート剤を塗布した紙です。 コート剤を塗布して強くプレス加工をすることで、紙の繊維による凹凸を滑らかにして、紙の表面に光沢を与えることができます。表面はツルツルとした手触りで、着色効果が高くインクがにじみにくいため、メリハリのある鮮やかな印刷が可能となります。このような光沢がある塗工紙をグロス系と仕分けすることもあります。 特にカラー印刷が得意で、表面の光沢感が目にする色の彩度を高める効果もあります。 グロス系の塗工紙はチラシや雑誌、ポスターや写真集など、写真・イラストを見せる印刷物に適しています。 また、コート剤の塗布量を減らした軽量コートや微塗工紙と呼ばれる紙もあります。ちなみに塗工紙にはコート紙、アート紙、キャスト紙といった種類があり、それぞれ光沢感や手触りが異なります。<h2 id="h005263ab80">DMの材料によく使われている紙</h2>では、ガリバーが得意とするダイレクトメールにはどのような紙を使っているのか。ダイレクトメールは写真やイラストだけでなく、細かなテキストも多く含む販促ツールです。 写真などを鮮やかに見せるだけでなく、文字も読みやすいものである必要があるため、ガリバーではマット系の塗工紙を採用しています。マット系も塗工紙に分類される紙ですが、グロス系の塗工紙よりもプレスの力を弱めることで、光沢感が抑えられ、手触りもサラサラとした印象に仕上がります。マット系もグロス系と同様で表面に凹凸がないので、カラー印刷でもにじまずに細かな表現の印刷も可能です。 そして、光沢感がないことで反射による文字の読みにくさが軽減され、目が疲れにくいといった特徴があります。 マット系の紙はダイレクトメールに限らず、パンフレットや名刺、カレンダーなど幅広く活躍しています。このような理由からガリバーでは様々な業種、広告内容に適応できるマット系塗工紙をメインで採用しています。 また、用紙と相性が良い加工方法を選定し、よりよい仕上りになるようテスト・アップデートを行っています。<h2 id="h16aba4f597">DMに使用する紙に決まりはない</h2>もちろん、ダイレクトメールは必ずマット系の塗工紙でなければいけないという決まりはありません。 ダイレクトメールの仕様も、圧着のみならず、封筒封入から一枚もの、型抜きしたものなどバリエーションが豊富にあり、加工や発送方法次第で自由に用紙を選ぶことができます。 光沢感を強調するためにグロス系の用紙を採用したり、紙自体に凹凸のデザインを入れたものや厚手の紙を使うなど、目的やターゲットに応じて印刷の用紙を変えられること。また、特殊な加工(ラミネートや箔など)ができることも、デジタルでは表現できない紙の強みであり、感覚的な面白さでもあります。 ガリバーはUVエンボス加工で光の反射や手触りのある紙面を作る技術を持っています。 読みやすさと目を引くインパクトをいかに織り交ぜられるかがダイレクトメール作りで重要なポイントの1つです。ダイレクトメールのサンプルも多数ご用意していますので、お気軽にお問い合わせください。

紙にはたくさんの種類があり、それぞれに適材適所があります。ガリバーではDM作りに最適な紙を見定め、よりクオリティの高い製品をお届けしています。

DMの用紙はどうやって選ぶ？　紙の種類を意識したDMづくり

<h2 id="h6c806ee966">基本情報</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/36e53f2792db415782b4c09d6f991f1e/item-029-01.jpg" alt="有楽町マルイ様が実施したDMの表紙デザインとクーポン" width="1280" height="720"></figure><blockquote>【応募タイトル】有楽町マルイ「ロイヤルカスタマーDM」 【広告主】有楽町マルイ 様 【目的】来店誘導 【仕様】ハリコメール 【サイズ】定形 【封入物】500円分のクーポン券2枚</blockquote><h2 id="hba75ceb421">日頃の感謝を伝える季節のお便り</h2>「こんな時だからこそ、日ごろの感謝の気持ちを込めてメッセージを届けたい。」 「そしてささやかながらクーポンでお買い物を楽しんでいただきたい。」有楽町マルイ様ではコロナ禍で先の見えない閉塞感で不安が募るお客様と、営業自粛による売上減で疲弊する販売スタッフに少しでも笑顔になってもらいたいといった想いから、カード会員の上得意客に向けて、日頃の感謝の気持ちを込めたクリスマスDMを投函しました。紙面にセール情報などといった広告等は掲載せず、店長の挨拶文と500円分のクーポン券2枚がメインの訴求内容となっております。3つ折りになっているDMを開くとまず挨拶文があり、続いて開くとクーポン券が封入されています。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/f986a0015ded4088a4dbef1fac339e1a/item-029-02.jpg" alt="DMの中に500円分のクーポンが封入されている" width="1280" height="720"></figure>DMを企画するうえで「挨拶文を掲載するのか・しないのか」は常に頭を抱える課題です。挨拶文は特性上、表紙かDMを開いて最初に見える位置に掲載する事がセオリーですが、本来表紙にはキャッチコピーやイメージなどでアテンションを獲得するといった役割があり、 DMを開いて最初に見える位置には、表紙で問いかけた事柄の解決策や商品やサービスのベネフィットなど、もっとも重要な情報を掲載すべき位置となります。（この位置はゴールデンスポットと呼ばれています。）つまり挨拶文はあったほうがいいけど、本当に伝えたい事が霞んでしまうかもしれない　という危険性も持ち合わせております。今回の有楽町マルイ様のDMでは、上得意客向けがターゲットだったということもあり挨拶文こそが重要な情報でしたので上記のような葛藤はせず、挨拶文とクーポン券をメインで訴求するというシンプルなDMとなりました。<h2 id="hd643875b78">上得意客向けの洗練されたデザイン</h2>DMを受け取った時の印象が薄れてしまう為、シンプルなDMほどクリエイティブ面の表現が難しい。シンプル＝さみしい・スカスカではありませんが、その差は紙一重です。そんなさみしい紙面にならない工夫として、以下の2点を行いました。①表紙とゴールデンスポットには実際に店頭に置いてある「ロスフラワー」のクリスマスツリーの写真を使用し、DMとリアルの一体感UP。 今回のDMに限らず紙面とリアル、紙面とWEBサイトなど、デザインを統一する事が企画やイベントの一体感に繋がります。コラム005で紹介している事例もDMとリアル（店舗）を連動させた事例になります。②お客様を大切にする姿勢、そして特別感を伝えるべく表紙にUVエンボス加工をほどこし高級感を演出。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/e5e59459c35c4ae7814438cad1e1da91/item-029-03.jpg" alt="表紙にはUVエンボス加工がされています。2種類のニスが重なった場所はザラザラ、光沢ニスのみの場所はツルツルになります。" width="1280" height="529"></figure>上記2点の工夫により、66％のレスポンス（来店）に繋がりました。もちろん挨拶文ではなく、セール情報などを訴求しても来店は見込めた可能性はありますが、お客様に特別感と感謝を伝える事がこのDMの目的でありポイントとなります。<h2 id="hda72c8cbee">実際に届いたお客様の声</h2>DM送付後のアンケートでは、「以前から利用している顧客を大切にしてくださる姿勢に、また、少しでもショッピングを楽しんでほしいというお気遣いに、感動いたしました」 「クリスマス頃に届いたDMはとても嬉しかったです。店長さんの署名の字もとても綺麗で、お花の写真も綺麗で素敵でした。」 などお客様からの評判も良い結果となりました。また、各ショップにも“カード会員ではないショップのお客様用”として封筒を用意し、ショップからDMを送付した事で、各ショップへの来店も増え売上やスタッフのモチベーションアップにも貢献しました。会員とショップに笑顔になってもらいたいといった有楽町マルイ様の想いがあったからこそ、お客様とショップの満足度UPに繋がり、全日本DM大賞2022での入選に至ったと考えます。有楽町マルイ様、ありがとうございました。

全日本DM大賞2022で入選したガリバーのDM事例をご紹介します。第6弾はお客様への日頃の感謝の気持ちを詰め込んで売り感を押さえた来店促進DMです。

日頃の感謝を伝えて関係性アップ　来店購入率66％を記録した来店促進DM

<h2 id="h7d733cbf55">料金別納・料金後納マークのサイズとデザイン</h2>【基本編】で登場した料金別納・料金後納マークですが、こちらのマークはサイズにも決まりがあります。デザインの種類については、円形と四角形の2種がありますが、それぞれ円形は直径20～30㎜、四角形は縦横ともに20～30㎜の範囲でデザインしなければなりません。 また、料金別納・料金後納マークには差出人の業務を示す広告を載せることもできますが、その範囲はマークの下半分以内と定められています。 合わせて、広告郵便割引や利用者区分割引を適用して配達日数に余裕を持たせた場合、それぞれ日数に応じてマークに2～3本線が追加されます。 2本線は投函から3日間の配達余裕を設けた場合、3本線は7日間の配達余裕を設けた場合に表示します。 ※広告郵便割引の場合、配達余裕を必ずとる必要があります。 ※差出局名は、差出人とその住所を明瞭に記載している場合には省略できます。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/754e1626aac14500936aaa03c84bb7d6/item-028-01.jpg" alt="料金別納・料金後納マークのサイズとデザイン" width="860" height="298"></figure><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/29c37a811bc5473c97ac8ed0cf6ca062/item-028-02.jpg" alt="料金別納、料金後納マークの大きさと広告掲載位置を表したイラスト" width="860" height="298"></figure><a href="https://www.gulliver.co.jp/column/mailing-service">各種割引や配送方法についてはコラム009にて解説</a><h2 id="h7c2ac11f7d">宛名面の広告掲載が可能な範囲</h2>はがきの宛名面に宛名以外の情報を載せる場合は、紙面の半分以内に納めなければいけません。縦型の場合は宛名面下半分以内、横型の場合は宛名面左半分以内が広告などの掲載可能スペースとなっていて、宛名と混在していたり、見分けがつきにくくならないよう、宛名との間を適度に空けたり、区切り用の線を入れるなど工夫をする必要があります。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/f1b5bcab4b5d4c17a463fcf374cd3983/item-028-03.jpg" alt="はがきの宛名面で広告が掲載できる範囲を表したイラスト" width="860" height="298"></figure><h2 id="h3006789f32">広告郵便割引を適応する際の注意点</h2>こちらは、郵便局ごとに判断が多少異なりますが、広告郵便割引を適用する場合ははがきのテーマが「商品やサービス等の広告を目的とした内容」であることが必要です。例えば、裏面や中面を広告の主題とは関係のない内容(挨拶状やイラストなど)が占めていたり、広報や通知書など広告に繋がらない内容のものなどは、郵便局の判断により広告郵便と判断されない可能性があります。 広告郵便を適応する場合、事前に申請を行うため直前での取り扱い拒否などの問題は起こりにくいですが、DMの企画段階やデザイン制作時には発送方法も同時に決めることが大切です。<h2 id="hd69aebde83">バーコード付郵便物のバーコード表記</h2>郵便番号や住所情報をバーコード化した「カスタマバーコード」を印字することで割引ができるバーコード付郵便物ですが、そのバーコードの表示にも決まりがあります。バーコードは原則宛名面の縁から天地10㎜、左10㎜、右10～15㎜を避けた範囲内に印字をする必要があります。 ※料金受取人払や切手での投函の場合は、切手やマークの消印領域である長辺35㎜、短辺70㎜も印字対象外となります。 バーコードの長さは64㎜～88㎜以内とし、色は黒もしくは濃い青、印字方向は絵柄に対して左→右、もしくは下→上に流れるように印字します。郵便局の自動区分機で不備を起こさないためにも、これらの条件を守る必要があります。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/1ca34deb93da49d7b895fcb6c809cdf8/item-028-04.jpg" alt="バーコード割引を適用する際のバーコードの位置を表したイラスト" width="860" height="298"></figure>ここまで、あまり知られていない郵便はがきのデザインルールについて4点ご紹介させていただきました。【基本編】と【応用編】で郵便はがきの主なデザインルールについてご紹介をして参りましたが、もちろんはがき本体のサイズや重量、加工のルールなどもクリアして初めてはがきDMを作ることができます。本コラムの内容、郵便ルール、デザイン制作に関するご相談などがございましたら、お気軽にガリバーまでお問い合わせください。また、これからDMを検討されている方も、これまでに実施したはがきやDMについてのご相談も、お気軽にお声がけいただけましたら幸いです。

郵便はがきには意外と知られていないルールがあります。今回は郵便はがきのデザインに着目して郵便ルールを解説します。【応用編】

<h2 id="h7a55c122fb">「郵便はがき」「POST CARD」の表記</h2>「郵便はがき」「POST CARD」 の文言は、はがき料金(第二種郵便)で送る際にはがき本体への表記が必要となります。 もし、表記せずに投函してしまうと、第一種郵便扱いとなり、はがき料金での郵送が不可となります。 またこの表記は宛名面の上部または左側部の中央になければならないという決まりがあります。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/2393728f9ac34a9fbe499fd4628fc9a1/item-026-01.jpg" alt="郵便はがきの表記位置の正誤を表したイラスト" width="860" height="298"></figure><h2 id="hf8e6038145">切手および料金別納・料金後納マークの位置</h2>はがきを郵便で送る際、切手を貼って投函するか、もしくは料金別納郵便または料金後納郵便にて投函をする必要がありますが、切手や料金別納・料金後納マークの位置にも細かい指定があります。デザインが縦型の場合は宛名面左上、横型の場合は宛名面右上が指定位置となります。 また、指定位置の範囲も長辺から35mm、短辺から70mm以内に納めなければならないという決まりがあります。切手の場合は投函直前でも貼れますが、料金別納・料金後納マークは印刷時に入れるケースがほとんどのため、デザイン制作時点で位置を十分な確認が必要です。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/f0efd10e3d0a4295aa72db49f9f4a55d/item-026-02.jpg" alt="料金別納、料金後納マークの表記位置の正誤を表したイラスト" width="860" height="298"></figure><h2 id="he65187effd">用紙の色は白もしくは淡い色を使用</h2>宛名の文字情報を正しく読み取るために、使用する用紙は白色もしくは淡い色が推奨されています。 デザインの都合上、どうしても濃い色を採用したい場合は、宛名箇所が白マドの絵柄にするか白のラベルシールを使用します。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/81d7f851000f4d879ad275cab2c4f2f4/item-026-03.jpg" alt="濃い色の用紙にはラベルシール等で対応することを表したイラスト" width="860" height="298"></figure><h2 id="h0db6335e8c">郵便番号枠の色・配置・サイズ</h2>郵便番号を記入するために設ける枠ですが、こちらの色は印刷インキに青や黒が含まれない金赤もしくは朱色である必要があります。 また、サイズや配置についても郵便局が定める規定がありますので、郵便番号枠を入れる場合は、デザイン制作時に注意が必要です。郵便番号枠の配置・サイズ規定についてはこちらをご確認ください↓(外部サイト)<a href="https://www.post.japanpost.jp/zipcode/zipmanual/p05.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">郵便番号・バーコードマニュアル 郵便番号枠 | 日本郵便株式会社 (japanpost.jp)</a>補足ですが、郵便番号枠はなくても郵送することができます。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/311bbd92903d4e12bd0ba9675d2d1fad/item-026-04.jpg" alt="郵便番号枠に青など指定の色以外を使用することができないことを表したイラスト" width="860" height="298"></figure>ここまで、あまり知られていない郵便はがきのデザインルールについて4点ご紹介させていただきました。続編となる【応用編】では郵便の割引制度と関わるデザインルールについてご紹介いたします。本コラムの内容や気になる点などがございましたら、お気軽にガリバーまでお問い合わせください。 これからDMを検討されている方も、これまでに実施したはがきやDMについてのご相談も、お気軽にお声がけいただけましたら幸いです。

郵便はがきには意外と知られていないルールがあります。今回は郵便はがきのデザインに着目して郵便ルールを解説します。【基本編】

意外と知らない？郵便はがきのデザインルール【基本編】

意外と知らない？郵便はがきのデザインルール【応用編】

<h2 id="h6c806ee966">基本情報</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/76e0d93a92504da4b6baaaa17ea80e9a/item-027-01.jpg" alt="横浜信用金庫様が実施したDMの表紙デザイン" width="1280" height="720"></figure><blockquote>【応募タイトル】感謝！応援！地域まるごと活性化DM！ 【広告主】横浜信用金庫 様 【目的】顧客コミュニケーション/来店誘導 【仕様】インデックスカタメール 【サイズ】A4/12ページ</blockquote><h2 id="haeafacfee2">お客様に寄り添ったDMで来店率70％を記録</h2>横浜信用金庫様は例年、既存顧客の一部に対し、顧客コミュニケーションとして旅行や観劇会などの日頃の感謝を目的としたイベントをダイレクトメールで訴求していましたが、新型コロナの感染防止の観点からイベントの実施は難しくこれまでのDMとは訴求内容を変えざるを得ない状況となりました。もちろんDMを実施しないという選択肢もありましたが、これまで同様に感謝の気持ちを伝えたいという横浜信用金庫様の想いがあり、コロナ禍だからこそご自宅で家族と楽しんでもらえる企画を考えDMの実施に至りました。ターゲットには高齢の方が多いということもあり、冊子は開きやすさ、めくりやすさを重視したA4サイズのインデックス付きの冊子型DM「カタメール」を採用しました。来店率の向上と、外出自粛をしている高齢者の運動不足の解消を狙い、横浜信用金庫へ来店することで引き換えできる景品も用意し、約70％の方が来店されました。コロナ禍だからこそご自宅で家族と楽しんでもらえる企画を2つ用意しました。<h2 id="hf0ccb1f9a8">自宅で楽しめるゲームでLINEの友だち登録を獲得</h2>①家族とスマホで遊べるWEBゲーム「牛さがし」実はこの「牛さがし」はご家族で楽しんでもらう事だけが目的ではありません。 牛さがしは画像の中に隠れた牛を探すゲームなのですが、難易度がかなり高くなっています。 そこでゲーム終了後に『答えはLINEで配信します！』とアナウンスする事で公式LINEを友だち登録してもらう事を隠れた目的としました。 ゲームは合計2,000回プレイされ、約5％の公式LINE友だち登録に繋がりました。コチラのWEBゲーム「牛さがし」は弊社の年賀状のコンテンツとして作成したWEBゲームです。 横浜信用金庫様のご担当者様宛にお送りした弊社の年賀状を気に入ってくださり、「牛さがし」を採用いただきました。詳しくはコラム017をご覧ください。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/160e1372962d4ca7b50891372d3b4702/item-027-02.jpg" alt="スマホの画面上で牛を探すミニゲーム" width="605" height="605"></figure><a href="https://www.gulliver.co.jp/column/new-years-card">「牛探し」についてはコラム017にて解説</a><h2 id="hc42bdb1f13">割引券で地域の飲食店を活性化</h2>②地域の飲食店の協力を得た割引チケット割引チケットは、横浜信用金庫の地元応援の趣旨に賛同した飲食店48店舗が割引価格の設定に協力いただき、利用率は約3％という結果でした。DMを受け取った方は割引価格での飲食・テイクアウトが可能となり、 飲食店は店舗に来店される方が増え、これまで接点の無かった新規顧客の来店にも繋がり、 横浜信用金庫様は地域やお店を盛り上げ、お客様に感謝の気持ちをお伝えすることができ、 WIN-WIN-WINの関係構築に繋がりました。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/f4dba4720522444d8ed81f65c119147b/item-027-03.jpg" alt="横浜信用金庫様が実施したDMの中面デザイン" width="1280" height="720"></figure>今回のDMを通じ、高齢者層にはDMというアナログ媒体の活用が高い効果を発揮する一方で、WEBへの流入も一定数見込めることを証明できました。 顧客コミュニケーションの強化に加え、地域を盛り上げるといった横浜信用金庫様の想いがあったからこそ、全日本DM大賞2022での銅賞受賞に至ったと考えます。横浜信用金庫様、ありがとうございました。

全日本DM大賞2022で銅賞を受賞したガリバーのDM事例をご紹介します。第5弾はターゲットに寄り添った開きやすい紙面で地域活性を目的としたDMです。

CRM戦略で地域と人を繋ぐ　来店率70％を記録したコミュニケーションDM

<h2 id="h6c806ee966">基本情報</h2><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/9f089216f9144bcaafd899a53f719d70/item-025-01.jpg" alt="師岡熊野神社様が実施したDM一式" width="1280" height="720"></figure><blockquote>【応募タイトル】夏越の大祓DM 【広告主】師岡熊野神社 様 【目的】認知拡大・催事のご案内 【仕様】返信封筒付きオリメール® 【サイズ】A4</blockquote>師岡熊野神社様は、毎年5月中旬から下旬にかけて、6月開催の「夏越の祓い」と7月開催の「星祭」をご案内するためにDMを送付しております。<h2 id="h039809376d">神社に行かずにお祓いが受けられる</h2>DMには人形（ひとがた）が封入されており、現地まで夏越の祓いに出かけられない方はそれを返信することでお祓いの申し込みができるようになっています。以前発送していたDMでは、職員の皆さまが宛名の記入や人形の封入など、すべての工程を手作業で行っていましたが、宛名を印字にして職員の負担を軽減しました。 また、返信用封筒には管理番号を印字するようにしたことで、管理の効率化にも繋がりました。<h2 id="h24d47ba6bd">受賞の決め手となった神社ならではのフロー</h2>人形は職員の皆さまが手作業で封入しているため、神社職員の封入作業後に圧着加工を施し、宛名を印字。その後、再度神社に持ち込んで祈祷を行ってから投函しています。 一般的なDMのフローと比較すると工程の違いは一目瞭然です。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/ef595fe4030e4a6fa8f642196eb9f904/item-025-02.jpg" alt="一般的なDMにはない神社特有の製造フローとして人形の手封入とお祓いがあります。" width="1280" height="720"></figure>効率化を図りながらも、投函前には神社に立ち寄って祈祷するなど新旧織り交ぜたフローだからこそ、神社という格式と人間の温かみを消すことなくダイレクトメールを実施でき、全日本DM大賞2022での銀賞受賞に至ったと考えます。師岡熊野神社様、ありがとうございました。

全日本DM大賞2022で銀賞を受賞したガリバーのDM事例をご紹介します。第4弾は自宅にいながらお祓いが受けられる神社の催事案内DMです。

神社の格式と人の温かみを表現　認知拡大＆催事のご案内DM

<h2 id="h1b4fd0680d">レスポンス率の比較で大切なこと</h2>一概にレスポンス率といっても、目的や条件、商材やターゲットによってその数字の見方は大きく変わります。例えば、同じ企業から同じターゲットに同じ仕様で10,000通のDMを2種類投函したと仮定します。 AのDMは単価2,000円の商品を売り込むことを目的に、BのDMは単価5,000円の商品を売り込むことを目的にそれぞれ作成しました。 2種類のDMのレスポンスを共に“DMからの商品注文”とした時、どちらもレスポンス率(注文率)が5％となりました。この場合、AとBそれぞれのDMの結果は同等であったと判断することができるか。確かにレスポンス率の数字だけを見比べた場合、DMからの商品注文率はどちらも同じ5％です。 作った仕様も通数も同じなので、DM1通あたりの単価も同じです。 ですが、ここで比較すべきポイントは売り込む商品の単価にあります。AのDMは2,000円の商品を500人にご注文いただいたため、1回のDMで得られた売上は1,000,000円です。 一方、BのDMは5,000円の商品を500人にご注文いただいたため、1回のDMで得られた売上は2,500,000円です。AのDMもBのDMも1通あたりのDM単価が同じである点からみても、BのDMの方が成果を得ていることがわかります。つまり、レスポンス率が仮に同じであったとしても、そのレスポンスによってどれだけの成果を得られたのかを見比べることが大切なのです。 これはDMに限らず、他の広告メディアでも同じことが言えます。ただし、単純にDM1回で得られた成果を見比べるだけではレスポンス率の良し悪しはまだ判断できません。 費用対効果を検証して、初めて判断することができます。ここからは、広告の費用対効果を測るための指標となる“CPO”と“CPA”についてご紹介します。<h2 id="h9ba1c12325">費用対効果を測る指標 CPOとCPAとは？</h2>広告の費用対効果を測る指標“CPO”と“CPA”とは何なのか？ こちらをまず簡単にご紹介します。<h3 id="hc4f1e2894f">CPO(Cost Per Order)</h3>こちらは1件のサービスや商品の注文を獲得するためにかかった広告費用がどのくらいだったのかを測る指標です。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/9e22a732844c4d189aa9afbb02b12a96/item-024-01.jpg" alt="CPOの計算方法は、広告費用÷注文数＝CPO" width="1512" height="151"></figure>先程、例で挙げたBのDMが仮にDM広告費用100万円であったと仮定した場合、→広告費用1,000,000円÷注文数500件=注文1件あたりの広告費用2,000円という計算が成立します。<h3 id="h9f10410520">CPA(Cost Per Action)</h3>こちらは1件の成果や顧客を獲得するためにかかった広告費用がどのくらいだったのかを測る指標です。 CPOは1件の注文を目的としたものに対して、CPAは新規・見込み顧客につながるコンバージョンのありなしで判断する指標となります。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/f554d0c1b00a4cc7b54740259fcd00e7/65124322f0af49bc957c8b22615234ee/item-024-02.jpg" alt="CPAの計算方法は、広告費用÷コンバージョン数＝CPA" width="1890" height="151"></figure>例えば、広告費用800,000円で資料請求を目的としたDMを作成したと仮定します。 そのDMを5,000件の企業向けに投函したところ、5％の企業から資料請求や問い合わせが来たとします。 この場合のCPAを算出すると、→広告費用800,000円÷コンバージョン数250件=1件あたりの費用3,200円という計算が成立します。類似するCPOとCPAはそれぞれの目的が異なる点に注意しましょう。 これらを具体的に算出することで、1回のDMの費用対効果を検証するための指標を得ることができ、同時に今後の改善点についての対策を練る検討材料を得ることができます。<h2 id="hac2d274200">費用対効果を絡めた正しいレスポンス率の見方</h2>1回のDMで得た成果とCPOやCPAによる広告の費用対効果の検証ができたところで、ようやくDMのレスポンス率の良し悪しが見えてきます。ここでも、序盤で挙げた2種のDMを例に見ていきます。先にBのDMは広告費用1,000,000円で注文数は500件。 1件あたりの広告費用が2,000円に対して、売り上げた商品の単価は5,000円となります。 つまり、費用対効果においてBのDMのレスポンス率5％は上々の結果であったことがわかります。一方、AのDMは全体の広告費用、注文数、1件あたりの広告費用は全てBのDMと同じですが、売り上げた商品の単価は2,000円となります。 CPOの数値と売り上げた商品の単価がどちらも同じ2,000円のため、この場合のレスポンス率5%は少し厳しい結果であったことがわかります。このように、レスポンス率が同じであっても費用対効果は目的や商材によって異なるため、レスポンス率の数字だけでDMの結果の良し悪しを判断することは難しいのです。 ですが、裏を返せば上記の考え方で逆算することで、直近で実施するDMに対してどれだけのレスポンスが必要なのかを判断することができます。（広告費以外の営業費等の諸費用なども別途加算する必要があります）<h2 id="h0acc3cfe1b">レスポンスの先にある顧客生涯価値とは？</h2>CPAで考える場合は、LTV上昇についても考えましょう。 LTV(Life Time Value)=顧客生涯価値とは、顧客1人あたりが1つの企業に対して生涯どの程度の消費をするのかを意味します。 DMのレスポンスを“無料キャンペーンの申し込み(見込み顧客獲得)”とした場合、そこからいかに新規獲得(本契約など)に結びつけ、それを維持して、LTV上昇を図れるかが重要となります。 DMから得られた顧客のLTVが高くなるほど、1件あたりのレスポンスの価値も高くなります。 レスポンス率が15％でもその内の過半数が1回きりで離れてしまったDMと、レスポンス率は5％だったけれど、その内の過半数がその後数十年にわたっての長期継続に繋がったDMでは、その費用対効果は大きく変わってくることがわかります。 レスポンス率の良し悪しは時に長い目で見ていくことも大切です。まとめると、目的、広告費、通数、成果によって、レスポンス率の数字の見方は大きく変わります。「一般的なDMは〇〇％のレスポンス率がないとダメ」 「他社と比較してレスポンス率の数字が良くない」 「レスポンス率50％以上が絶対！」もちろん、目標とするレスポンス率を設定することは大事ですが、極端にレスポンス率の数字だけに縛られるのではなく、具体的な広告内容を明確にして、目的の範囲を整理した上で、何％のレスポンスを確保したらよいのかを判断し、かつその目標に則した販促企画を立てることがDMを含む広告の第一段階にあたると私たちは考えます。

DMのレスポンス率の良し悪しはレスポンス率の数字だけでは測れません。費用対効果を測れるCPOとCPAで案件ごとのDMの成果を明確にすることが大切です。

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